Zorgen voor het creëren, onderhouden en geautomatiseerd uitrollen van applicaties in een Microsoft-omgeving (SCCM, Intune), volgens interne standaarden en Microsoft-richtlijnen. Actief deelnemen aan analyse-, packaging-, automatiserings- en opvolgingsprocessen van aanvragen.
Kernverantwoordelijkheden
Analyse & coördinatie:
Uitvoeren van Shs intake: aanvragen analyseren, bestaande applicaties onderzoeken, behoeften challengen, luisteren naar gebruikers.
Deelnemen aan Shs-vergaderingen met teams om aanvragen te bespreken en intakepunten te valideren.
Shs-opvolging: beheer van Ritm en bijbehorende taken.
Packaging & automatisering:
Creëren van stille en geautomatiseerde installaties voor applicatiesets, volgens Microsoft- en interne richtlijnen.
Opstellen van bijbehorende documentatie.
Ontwikkelen van automatiseringstools en rapporten om processen te optimaliseren.
Beheer van Safenet / Mcn-import.
Applicaties aanmaken en importeren in Intune.
Configureren van Application Groups of Task Sequences in SCCM.
Back-up voorzien bij afwezigheid van de hoofdpackager.
SCCM & uitrol:
Beheren en uitrollen van applicaties via SCCM (standalone of mass deployment).
Documentatie voor SCCM opstellen en onderhouden.
Uitrol monitoren en Ritm/taken beheren.
Tests & omgevingen:
Installeren en testen via Pmpc (pre/post scripts).
Voorbereiden en configureren van test-VM's (vSphere).
Machines creëren, configureren en onderhouden voor Asset, Engineering, Ttt en Business.
Vereiste competenties
Technisch:
Applicatiepackaging (MSI, Exe, scripts).
SCCM (beheer, uitrol, monitoring).
Intune (applicatiecreatie en import).
Automatisering (PowerShell-scripts, interne tools).
Kennis van Microsoft-richtlijnen.
Virtuele omgevingen (vSphere, VM).
Soft skills:
Diplomatie
Onderhandelingsvaardigheden
Overtuigingskracht
Coördinatie
Duidelijke en efficiënte communicati
Talen:
Engels: B1
Frans: B2
Nederlands: B2
Ervaring: Minimaal 5 jaar ervaring in packaging en uitrol van applicaties in een Microsoft-omgeving.
Extra troeven:
Kennis van Pmpc-tools.
Ervaring met het maken van automatiseringsscripts.
Goede kennis van ITIL-processen (aanvraagbeheer, opvolging).