Publiée le 03/09/2025 - Référence : Autres services personnels Intérimaire Poste à pourvoir Responsabilité et missions Description de fonction Votre mission principale En tant que conseiller(ère) client, vous accompagnez chaque client de manière professionnelle, à l’écoute de ses besoins, afin de lui proposer les solutions de crédit et d’assurance les plus adaptées à sa situation. Vous êtes un véritable acteur de la satisfaction et de la fidélisation de notre clientèle. Vos responsabilités : Accueillir, conseiller et orienter les clients selon leurs attentes ; Identifier les besoins spécifiques en matière de financement et d’assurance ; Proposer des solutions personnalisées et conformes à la réglementation en vigueur ; Répondre aux demandes spontanées des clients, tant à l’écrit qu’à l’oral ; Assurer la gestion des appels entrants et garantir un service de qualité. Profil Profil recherché : Compétences et connaissances Maîtrise du français et du néerlandais, à l’écrit comme à l’oral (niveau B2 minimum) ; Excellente orthographe dans les deux langues ; Savoir-être et savoir-faire Aisance relationnelle et sens commercial affirmé ; Goût pour la vente et le conseil client ; Écoute active, rigueur et respect des procédures ; Esprit d’équipe, dynamisme et sens des responsabilités. Certifications (atouts) Certification MiFID ; Certification Febelfin. Offre Avantages : Un package salarial attractif : chèques-repas, primes individuelles et collectives, remboursement des frais de transport ; Un plan cafétéria pour personnaliser votre rémunération ; 21 jours de RTT en plus de vos congés légaux ; Des formations continues, notamment en développement personnel ; Un management de proximité et une ambiance conviviale. Horaires & flexibilité : 1 permanence à 8h/semaine ; 1 permanence jusqu’à 18h/semaine ; 1 permanence jusqu’à 20h/semaine ; 1 samedi/mois de 9h à 17h. Nom du partenaire de diffusion et référence de l'offre du partenaire : #J-18808-Ljbffr