BedrijfsomschrijvingBen jij die enthousiaste multitasker met een hart voor klantenservice én een neus voor design? Dan hebben wij een boeiende uitdaging voor jou! In deze afwisselende rol ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten: je zorgt voor een vlotte opvolging van dossiers, beantwoordt vragen en denkt oplossingsgericht mee. Je werkt samen met verschillende interne teams en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving – van offerte tot factuur. FunctieomschrijvingWat ga je doen? Je beheert klantendossiers van A tot Z: offertes, orders, leveringen, facturatieJe beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mailJe adviseert klanten over producten en begeleidt hen door het aankoopprocesJe schakelt vlot met interne afdelingen zoals sales, logistiek en productieJe blijft op de hoogte van productkennis en marktontwikkelingen Functie-eisenWat breng jij mee? Bachelor werk- en denkniveauJe communiceert vlot in het Nederlands én Frans (Engels is een plus)Je hebt ervaring in een customer service functieJe bent klantgericht, oplossingsgericht en organisatorisch sterkJe houdt het hoofd koel bij drukte en werkt gestructureerdJe bent digitaal vaardig en vertrouwd met CRM-systemen ArbeidsvoorwaardenWat krijg jij van ons?Een vaste voltijdse job (40u/week)32 vakantiedagen (20 + 12 ADV)Marktconform loonEen dynamische, creatieve werkomgevingMogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en opleidingToffe collega’s, korte communicatielijnen en fijne teamuitjesEn niet te vergeten: jij werkt mee aan producten waar je trots op kan zijn! Klaar voor deze uitdaging? Herken jij jezelf in dit profiel en wil je mee het verschil maken in een toekomstgericht bedrijf? Stuur dan snel je cv door – we kijken uit naar jouw reactie!