Chez Europ Assistance, tout tourne autour des personnes – non seulement nos clients, mais aussi nos partenaires et nos collaborateurs. En tant que pionnier dans le domaine de l'assistance et de l'assurance, nous nous efforçons de faire la différence à chaque fois, avec des solutions qui sont vraiment pertinentes pour la vie d'aujourd'hui et de demain.
Nos valeurs sont au cœur de tout ce que nous faisons :
Orientation client : nous plaçons le client au centre de chaque décision et de chaque action.
Attentif : nous écoutons activement, faisons preuve d'empathie et offrons un service personnalisé.
Responsable : nous assumons nos responsabilités et agissons avec intégrité.
Empathique : nous comprenons ce que vivent les gens et agissons avec un engagement sincère.
Afin de renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons un Key Account Manager engagé et orienté vers les résultats.
Description de la fonction
* Vous analysez le marché et traduisez vos conclusions en un plan d'action stratégique.
* Vous identifiez et approchez les bonnes parties prenantes au sein du secteur.
* Vous établissez et entretenez des relations à long terme avec les clients existants et nouveaux.
* Vous créez un réseau solide et influencez les décideurs en temps utile en fonction des futurs appels d'offres.
* Vous analysez les besoins des clients et proposez des solutions adaptées.
* Vous participez activement à l'élaboration des offres et à leur défense.
* En collaboration avec les services internes, vous veillez à la mise en œuvre sans faille des solutions proposées.
* Vous gérez la relation client après l'intégration via des réunions mensuelles et vous vous chargez des ventes incitatives et croisées.
* Vous partagez vos connaissances du marché avec vos collègues d'autres départements.