Wij zijn AXA Partners: experts in het ontwikkelen en leveren van oplossingen voor assistentie en gespecialiseerde verzekeringen, krediet- en levensstijlbescherming - met en voor onze partners wereldwijd. Wat ons uniek maakt? De expertise en passie van meer dan onze 8.500 medewerkers en een sterk netwerk van meer dan 55.000 professionals wereldwijd. Door de combinatie van de drijfkracht van deze mensen samen met onze innovatieve technologie, evolueren we voortdurend, passen we ons aan en zijn we succesvol - door oplossingen en diensten aan te bieden die ervoor zorgen dat we altijd aan de zijde van de mensen staan, ongeacht de omstandigheden. Helpen is onze passie. Door de beste digitale technologie te combineren met onze warme, menselijke aanpak, zijn we altijd op zoek naar nieuwe manieren om naadloze en geruststellende ervaringen te bieden wanneer het er echt toe doet. Sluit je aan bij een bedrijf dat helpt de bossen te beschermen! Bij AXA Partners planten we een boom voor elke nieuwe werknemer (met een vast contract) WAT ZAL JE DOEN: De missie van onze onderneming is om een solide en betrouwbare partner op het vlak van gezondheidszorg te zijn voor onze klanten. Wij zetten al ons professionalisme in om onze klanten een optimale "ervaring" te bieden. Onze beschikbaarheid en luisterbereidheid illustreren de begeleiding op maat, waarvoor wij ijveren. De bescherming en het welzijn van onze klanten zijn ons leidraad om hun het soort ondersteuning te bieden dat aan hun verwachtingen beantwoordt. Klantgerichtheid is ons DNA. Aan de hand van uiteenlopende beheerstaken het team ondersteunen en de team leader assisteren bij de organisatie van het werk. KEY RESPONSIBILITIES: Verantwoordelijkheid 1: Het polyvalente beheer van dossiers er diensten Taakstelling: bij elke ingediende aanvraag in verband met het beheer van een dossier of een dienst aan een klant die vraag onderzoeken en, voor zover dat nodig is, de nodige acties ondernemen en zorg dragen voor de met de aanvraag gepaard gaande communicatie. Verantwoordelijkheid 2: Het management assisteren Taakstelling : De Team Leader assisteren bij de organisatie van de activiteiten van het team Verantwoordelijkheid 3: Het aanspreekpunt voor het team zijn Taakstelling : Het technisch aanspreekpunt van het team zijn en voor alle andere diensten van de afdeling SKILLS AND EXPERIENCE - Bachelor in het verzekeringswezen of gelijkwaardig door ervaring - Ervaring in het beheer van verzekerden en schadegevallen onder hospitalisatiecontracten - Kennis van de softwaretoepassingen die de afdeling gebruikt - Algemene kennis van de aard van het contract dat de onderneming aanbiedt - Kennis van de procedures en de toepasselijke contracten bij het beheer van de verzekerden en schadedossiers - Kennis van het vakjargon, de basistechnieken en vereisten binnen het werkgebied - Gegevens kunnen opzoeken in het beheerssysteem en in de portaalapplicatie - Kennis van de functies in aanverwante diensten en de middelen om informatie uit te wisselen - Gebruik van de specifieke tools binnen de onderneming om dossiers te openen en op te volgen, informatie uit te wisselen en voor telefoonverkeer. - Tweetaling Frans/Nederlands - Luistervaardig zijn - Empathie - Klantgeoriënteerd en dienstbaar zijn - Vlot zijn in mondelinge en geschreven communicatie - Analyse van problemen - Teamgeest tonen - Initiatief nemen en zich proactief opstellen - Samenwerking Bij AXA Partners waarderen we de mensen die voor ons werken en ons beloningspakket wordt regelmatig herzien om dat te weerspiegelen. Wat kan je verwachten : Door deel uit te maken van AXA Partners, zal je werken in een verantwoordelijk bedrijf dat een echte cultuur van expertise en diversiteit biedt. Onze focus ligt op het versnellen van de ontwikkeling van ieders vaardigheden, terwijl we een aantrekkelijk en competitieve vergoeding aanbieden waaronder : 90€ forfaitaire onkosten Maaltijdcheques ter waarde van €8 per dag 250€ ecocheques Verzekeringen : groepsverzekering, hospitalisatie/ambulanteverzekering, invaliditeitsverzekering, ongevallenverzekering 3 dagen homeworking 30 verlofdagen 100% terugbetaling van transportkosten Daarnaast werken we bij AXA om echt een verschil te maken voor mensen - wanneer geweldige dingen gebeuren en wanneer we kansen creëren voor een beter leven, is het gevoel van trots buitengewoon. Om te... Analyse, Management, Samenwerken, Gezondheidszorg, DNA, Ondernemerschap, Communicatie, Frans, Initiatiefnemend, Onderzoek, Verzekeringen, Nederlands, Dienstbaar, Claims Originele vacature is te vinden op StepStone.Be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.Ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.Be! Original job ad is published on StepStone.Be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.Ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.Be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.Be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.Ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.Be!