Daarom kies je voor AG
Bij AG telt iedereen. Het bewijs? We zijn een echte Top Employer die veel belang hecht aan het welzijn van zijn mensen. Leuke sfeer? Check. Een inclusief en divers team? Check. Activiteiten met collega's? Check. Bij ons krijg jij de kans om jezelf te ontplooien.
Dit is jouw topjob
Met 3 miljoen klanten is AG de grootste verzekeraar van België. En dat komt omdat onze teams elk verzekeringsdossier met dezelfde zorg en empathie naar de klant beheren.
De afdeling Broker Life Operations onderhoudt dagelijks contact met het uitgebreide netwerk van partnermakelaars van AG en hun klanten. De afdeling is verantwoordelijk voor de uitgifte en het beheer van levensverzekeringscontracten die via het makelaarskanaal worden verspreid. We hechten het grootste belang aan de tevredenheid van makelaars/klanten, om hen een kwaliteitservaring te bieden en tegelijkertijd de efficiëntie (kosten en deadlines) intern in de gaten te houden.
Het Gespecialiseerd Beheer Team brengt cross-functionele expertise mee die gericht is op de ondersteuning van de Front Offices in Antwerpen, Charleroi en Brussel. Het team is verantwoordelijk voor complexe projectieberekeningen, een expertisecentrum voor het beleidsbeheer in onze IT-systemen, het beheer van inkomsten en voorschotten, koppelingen met financiële afdelingen (Central Finance & Accounting), enz.
Voor dit team, dat geïntegreerd is in het Centraal Front Office in Brussel, zijn we op zoek naar een Team Manager.
Uw functie: Team Manager specialisten
1. Je bent diep menselijk. Voor jou zijn luisteren, empathie en een relatie met anderen natuurlijke kwaliteiten. Je weet hoe je een klimaat van vertrouwen kunt creëren en je zet je in om een positief verschil te maken in het dagelijks leven van jouw collega’s.
2. Je slaag talenten te verenigen rond gemeenschappelijke doelstellingen en een cultuur van vooruitgang, in een omgeving die bevorderlijk is voor ontwikkeling. U schept de voorwaarden voor het succes van uw team door betrokkenheid, samenwerking en excellentie te stimuleren.
3. Je zet strategische ambities om in concrete acties, met een tastbare en directe impact op je collega's, onze makelaars en onze klanten.
4. U beheert de dagelijkse activiteiten met nauwkeurigheid en garandeert de naleving van prioriteiten, deadlines en een topkwaliteit van de dienstverlening.
5. Je speelt een strategische rol in de continue verbetering van onze processen, waarbij je een kritische en pragmatische blik hebt.
6. Je volgt de individuele en collectieve prestaties van het team nauwlettend op en voert concrete acties uit om deze te verbeteren wanneer het nodig is.
7. Je bent een betrouwbare en oplossingsgerichte partner voor je collega's, onze makelaars en onze klanten.
Herken je jezelf hierin?
8. Menselijk leiderschap: Je inspireert, ondersteunt en motiveert een team dagelijks. Je vindt het leuk om anderen te helpen groeien, talenten te onthullen en een positieve teamdynamiek te creëren. Een eerste ervaring in teammanagement is een pluspunt.
9. Luisteren en assertiviteit: Je weet empathie te tonen en tegelijkertijd een duidelijk en constructief kader te stellen.
10. Initiatief: Je neemt graag verantwoordelijkheid, stelt ideeën voor en evolueert in een veranderende omgeving. Je aarzelt niet om buiten de gebaande paden te denken om nieuwe oplossingen voor operationele uitdagingen voor te stellen.
11. Analytisch: Je houdt van cijfers, prestatieanalyse en abstract denken. Je weet een stap terug te doen om concrete oplossingen voor te stellen.
12. Proactiviteit en flexibiliteit: Je bent georganiseerd, dynamisch en in staat om je snel aan te passen aan de prioriteiten van het moment. U komt uw verplichtingen na en streeft naar excellentie in de kwaliteit van de dienstverlening.
13. Klantgerichtheid: Je begrijpt de uitdagingen en het tempo van een operationele omgeving. U wilt waarde creëren voor de klant en tegelijkertijd uw doelen bereiken.
14. Tweetaligheid: Je voelt je op je gemak in FR en NL, zowel mondeling als schriftelijk.
15. Ervaring in de (levens)verzekeringsbranche is een pluspunt.
Dit zijn jouw voordelen
16. Je krijgt een loonpakket met heel wat voordelen. Een deel daarvan kan je zelf samenstellen. Een leasewagen, extra verlof of verzekeringen? Jij kiest.
17. Jouw welzijn staat voorop. Daarom zet AG in op een sportief en inspirerend welzijnsprogramma. Toegankelijk voor iedereen.
18. Flexibele werkuren? Thuiswerken tot drie dagen per week? Bij AG kan het.
19. Je krijgt de kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen. Meteen breed aanbod aan opleidingen leer je voortdurend vaardigheden bij. Zo geef je jezelf, en je carrière een boost.
20. Binnen AG veranderen van functie? En dan zo je comfortzone uitbreiden? Ook dat kan. Jouw carrière, jouw keuze.
21. Je komt terecht in een dynamische, duurzame werkomgeving. Waar de kantoren ruimte geven om slim samen te werken. En om je volledig te kunnen geven.
Ga het avontuur aan
Zie je jezelf daar al? Solliciteer vandaag nog. Wij helpen u graag verder als u ondersteuning nodig heeft voor of tijdens het selectieproces.