Réf.: -/DiAe/
Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?
1. Un rôle indispensable dans laccueil des personnes qui demandent une protection internationale en Belgique comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée pour le faire depuis plus de 30 ans.
2. Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés, au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale qui mobilise déjà 1. membres du personnel salarié et 12. volontaires bénévoles en Belgique.
3. Un parcours de formation « avec ancrage terrain », qui offre des allers-retours entre théorie et pratique : techniques dentretiens, procédures DPI (demande de protection internationale), analyse de situation, résilience, vulnérabilités spécifiques, intervisions, etc
Points forts du job :
4. Une accessibilité au centre via les transports en commun.
5. Travailler dans une équipe pluridisciplinaire où les valeurs dentraide et de soutien sont présentes.
6. Cadre de travail verdoyant et agréable à vivre.
7. Télétravail possible, avec lindemnité correspondante.
Vous souhaitez vous faire une idée de ce que représente un centre ADA ? Venez le découvrir via notre vidéo par ici :
Depuis plus de 30 ans, la Croix-Rouge de Belgique (CRB) est mandatée par les pouvoirs publics pour accueillir des personnes qui demandent la protection en Belgique. Cela se fait notamment grâce aux centres qui ont pour but daccompagner et dassurer un accueil digne et humain des personnes en demande de protection internationale (DPI) en accord avec les sept principes de la Croix-Rouge. Ceci est rendu possible grâce aux nombreux collaborateurs travaillant jour et nuit dans les différents centres daccueil et à la coordination.
Fonction :
En tant que directeur.rice adjoint.e, vous assistez le.la directeur.rice dans la gestion du centre, assurez la coordination transversale des services et garantissez la bonne mise en oeuvre des priorités du centre en collaboration avec le comité de direction. Vous veillez au fonctionnement quotidien et assurez un relais managérial renforcé, en adéquation avec les objectifs du centre, la stratégie du département ADA et la législation belge et européenne.
En termes daccompagnement des résidents :
8. Assurer un accueil efficient, de qualité et humain aux habitants du centre.
9. Garantir la mise en oeuvre et le suivi des différents services du centre à destination des résidents dont vous êtes en charge, en lien direct avec les équipes en charge : transport, permanences, formations, etc.
10. Veiller à la mise en place des mécanismes dattention envers les publics vulnérables.
11. Veiller au bien-être de chacun.e dans la collectivité, prévenir et gérer les conflits
12. Contribuer à la prévention et la gestion des incidents, intervenir selon les lignes dintervention définies, du degré dinfraction au ROI et de sanctions à administrer aux résidents.
13. Assurer la sécurité des résidents et du personnel du centre : gérer les incidents, événements internes au centre et faire le suivi, etc.
14. Instaurer un climat favorable et garantir un déroulement serein de la vie en communauté.
En termes de gestion transversale :
15. Organiser et coanimer le comité de gestion avec le/les responsables, en faire le suivi et communiquer les priorités
16. Assurer la gestion administrative RH : horaires, planning des tâches, etc.
17. Garantir la transmission efficace des informations spécifiques et pertinentes vers les services compétents, léquipe et la direction.
18. Garantir lapplication des procédures délivrées par le département et des normes en vigueur.
19. Assurer le suivi du PIU (Plan dIntervention dUrgence) : contrôles, entretiens, respect des normes des installations de protection incendie et autres moyens dinterventions, gestion et suivi du carnet de sécurité, etc.
20. Veiller au respect du règlement dordre intérieur, des règles de déontologie, déthique, de secret professionnel, des procédures ADA et des instructions de Fedasil.
21. Assurer les liens utiles avec la coordination ADA (infrastructures, logistiques, formation, coordination sociale, médicale, etc.).
22. Gérer les tâches administratives diverses (rapports, articles, encodage informatique, etc.).
23. Assurer la continuité en labsence du Directeur.rice de centre.
En termes de stratégie :
24. Participer au comité de direction du centre et lalimenter.
25. Coconstruire le plan daction annuel du centre et assurer son déploiement, en accord avec le comité de direction et en lien avec les équipes.
26. Contribuer à lintégration du centre dans son environnement : favoriser une relation harmonieuse avec le voisinage, développer des partenariats, etc.
27. Représenter la direction du centre sur des thématiques définies en concertation avec le comité de direction.
28. Proposer des améliorations, idées de projets et suggestions répondant aux besoins et en adéquation avec la stratégie.
En termes de gestion opérationnelle :
29. Gérer les incidents, urgences et situations opérationnelles complexes.
30. Assurer le déploiement opérationnel des services et cercles dont vous avez la charge.
31. Déterminer et implémenter le Plan daction annuel du cercle/service dont vous avez la charge, en collaboration avec léquipe.
32. Assurer les contacts avec les partenaires externes thématiques.
33. Alimenter les tableaux de bord et suivre les indicateurs.
En termes de management :
34. Gérer et accompagner le développement de vos collaborateurs directs : encadrer, coacher, évaluer, donner du feedback, considérer la charge de travail, superviser leurs missions et objectifs, garantir le développement des compétences, etc.
35. Participer aux recrutements et organiser lonboarding des équipes dont vous êtes responsable.
36. Veiller au suivi des manquements, accompagner et relayer auprès des services compétents.
37. Garantir la dynamique déquipe : prévenir et résoudre les conflits, développer la cohésion, lesprit déquipe, la responsabilisation, la synergie etc.
38. Favoriser la prise dinitiatives et la délégation de responsabilités en instaurant, entre autres, un climat de confiance.
39. Être moteur de changements, les accompagner, veiller à leur implémentation dans le centre et accompagner vos collaborateurs dans les changements.
40. Veiller à lexemplarité managériale : incarner les valeurs de la CRB, respect des procédures, etc.
Profil :
41. Idéalement, vous possédez un bachelier en management ou en sciences sociales.
42. Vous possédez une expérience probante en gestion déquipe dans le domaine social et dans un environnement multiculturel.
43. Vous avez une excellente capacité dadaptation et êtes à laise en situation de stress ou de crise.
44. Vous intégrez sans difficulté une équipe et partagez les principes du Mouvement Croix-Rouge.
45. Vous avez un excellent sens du leadership et prenez facilement des initiatives.
46. Vous êtes proactif et à laise dans la gestion de conflits.
47. Vous êtes organisé et avez un excellent sens des responsabilités.
48. Vous avez un réel intérêt pour la thématique des personnes en demande de protection internationale et la migration.
49. Vous avez une connaissance usuelle de langlais, la connaissance dautres langues étrangères est un atout.
50. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques usuels : Word- Excel- Outlook et êtes familiarisé avec les outils modernes de communication et de gestion.
51. Vous êtes en possession du permis B.
Modalités du contrat :
52. Un contrat temps plein à durée indéterminée, lié à la durée de vie du centre.
53. Plusieurs postes à pourvoir dès le 01/05/ au sein du centre de Loverval.
54. Une rémunération en lien avec votre expérience, assortie davantages extra-légaux :
55. chèques repas
56. assurance vie privée
57. assurance groupe
58. prise en charge à % des frais de transports en commun
59. possibilité davoir jusquà 3 jours de congés supplémentaires dès la première année
60. Une prime liée au département ADA (Accueil des Personnes en Demande dAsile)
61. Une prime de responsabilité
62. Une prime liée aux gardes téléphoniques
63. Des horaires variables (semaine et week-end)
*Labréviation H/F/D signifie Homme / Femme / Divers. Elle est utilisée dans les offres demploi pour indiquer que lemployeur recherche des candidats de tous genres et de toutes identités.