À propos de Beprosoft Venture
Beprosoft Venture est un incubateur de projets digitaux basé à Bruxelles. L'entreprise développe et accompagne plusieurs initiatives innovantes dans le domaine du numérique.
L'un de ses projets, MonSiegeSocial, est une société de conseil spécialisée dans la domiciliation de siège social et la création d'entreprises à Bruxelles, en Flandre et en Wallonie.
Description du stage
Dans le cadre d'un stage /CIP, vous serez intégré(e) au centre MonSiegeSocial et accompagné(e) par la responsable du centre.
Ce stage a pour objectif de vous former aux activités administratives et à la gestion du courrier dans un environnement professionnel structuré.
Missions principales
Gestion administrative et gestion du courrier
* Accueil au centre
* Réception, tri et distribution du courrier des sociétés domiciliées
* Scan, classement et archivage des documents
* Réexpédition du courrier selon les instructions des clients
* Suivi des pièces administratives
* Vérification des factures et participation au suivi du recouvrement
Suivi clientèle
.Réponse aux demandes clients par e-mail et par téléphone
* Mise à jour des dossiers clients via le CRM
L'ensemble des missions est réalisé à l'aide de notre outil CRM (Customer Relationship Management), avec un accompagnement et une formation progressive.
Profil du/de la stagiaire recherché(e)
* Vous parlez français et/ou anglais
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et méthodique
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
* Vous êtes motivé(e), curieux(se) et désireux(se) d'apprendre
* Vous avez le sens du service et de la satisfaction client
* Vous accordez de l'importance au respect des procédures et à la qualité du travail
* Vous disposez d'un bon relationnel et d'une bonne capacité de concentration
Ce que nous offrons
Un stage formateur et encadré dans une structure en pleine croissance
* Une formation à nos outils internes et à notre CRM
* Un environnement de travail jeune, dynamique et bienveillant
* La prise en charge des frais de transport
* Une réelle opportunité de développer des compétences administratives et relationnelles
Type de contrat : Stage / CIP / Apprentissage
Temps de travail : Temps plein
Rémunération : selon le barème en vigueur
Type d'emploi : Temps plein
Lieu du poste : En présentiel