Customer Service Medewerker
Menen | Klantgericht en commercieel | Administratie | Opvolging | NL/FR/EN | 1110225Over de organisatie
Het bedrijf is al meer dan 75 jaar actief in de outdoor uitrusting en creëert oplossingen om de avonturen in het leven te vereenvoudigen. Ze ontwerpen en ontwikkelen slimme, stijlvolle producten die milieuvriendelijk, kwaliteitsvol, veilig en gemakkelijk in gebruik zijn.
Jouw nieuwe functie
In deze functie ben je het aanspreekpunt van de klanten (B2B) en streef je naar een optimale klanttevredenheid. Je staat in voor de opvolging en verwerking van de binnengekomen orders. Je functie omvat 70% administratie en 30% commercieel werk. Tot slot ga je klantgericht om met eventuele klachten en sta je in voor het registreren, begeleiden en opvolgen van retours.
Wat heb je nodig om succesvol te zijn?
1. Bachelor of Master met relevante ervaring
2. Goede kennis NL, FR, EN
3. Goede kennis MS Office
4. Bij voorkeur al ervaring met een ERP-pakket
5. Organisatorisch sterk persoon
6. Je kan vlot prioriteiten stellen om het gewenste resultaten te behalen
7. Affiniteit met de verkoop van een technisch product is een plus
Wat krijg je hiervoor terug?
8. Aantrekkelijke verloning tussen € 2800 en € 4000 bruto/maand
9. Maaltijdcheques
10. Hospitalisatieverzekering
11. Groepsverzekering
12. Flexibele uren
13. 9 adv-dagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen
14. Een dynamisch en gedreven team en gezonde work-life balance