Customer care

BFunctieomschrijving /bbr /Please read the following job description thoroughly to ensure you are the right fit for this role before applying.br /b De job /b pAls customer care medewerker krijg je heel wat verantwoordelijkheden: /pulliOndersteunen van accountmanagers bij administratieve en operationele opvolging /liliFungeren als centraal aanspreekpunt voor de buitendienst /liliKlanten vriendelijk en professioneel te woord staan /liliSnel en efficiënt beantwoorden van klantenvragen /liliVerwerken en opvolgen van bestellingen van A tot Z /liliBewaken van kwaliteit, nauwkeurigheid en klanttevredenheid /liliCoördineren van orderadministratie en interne communicatie /liliUp-to-date houden van artikel- en klantgegevens /liliBeheren van databanken en systemen /liliSignaleren van verbeterpunten in processen /liliActief bijdragen aan een vlotte commerciële werking /liliOndersteunen bij dagelijkse salesactiviteiten en planning /li /ul Werkregime p100% /p b Aanbod /b pAls customer care medewerker kan je rekenen op het volgend aanbod:br /- Een vast contract van onbepaalde duur, (38u) zodat je samen met ons kunt bouwen aan een succesvolle toekomst; br / br / br /- Een aantrekkelijk salaris met extra voordelen; br / br / br /- Een filevrijewerkomgeving, waar je in alle rust kunt werken; br / br / br /- Een dynamischteamdat klaarstaat om je in te werken en te ondersteunen; br / br / br /- Voltijdse werkweekmet flexibele werkuren indien gewenst; br / br / br /- Hybride werken mogelijk op termijn (max. 2d/week); br / br / br / /p b Jouw profiel /b pAls customer care medewerker kan je je vinden in het volgende: /pulliAdministratief sterk en georganiseerd kunnen werken /liliGoede communicatieve vaardigheden in contact met collega’s en klanten /liliKlantgerichte en servicegerichte mindset /liliSnel en efficiënt vragen kunnen analyseren en oplossen /liliNauwkeurig en detailgericht bij orderverwerking /liliStressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen /liliSterk in plannen en coördineren van taken /liliErvaring met databanken en digitale systemen /liliProactieve houding met oog voor procesverbetering /liliTeamplayer die commercieel meedenkt /liliFlexibel en polyvalent inzetbaar binnen het team /liliBasiskennis van salesondersteuning en administratieve processen /li /ul b Het bedrijf /b pOnze klant is een toonaangevende speler in voedingsverpakkingen die perfect aansluiten bij de noden van een moderne, duurzame maatschappij. In een wereld waar overheden en consumenten steeds hogere eisen stellen rond recycleerbaarheid, energieverbruik en milieuvriendelijkheid, kiezen bedrijven bewust voor een partner die meedenkt over de juiste oplossing.Met innovatie en duurzaamheid als drijvende kracht ontwikkelt onze klant verpakkingen van A tot Z, steeds op maat van het product en de markt. Het team combineert expertise met een vooruitstrevende visie, wat resulteert in vernieuwende oplossingen en meerdere gepatenteerde producten. Een sterk voorbeeld hiervan is een volledig composteerbare broodzak, die bewijst dat functionaliteit en ecologie perfect hand in hand kunnen gaan. xdkqlui Dankzij deze aanpak bouwt onze klant aan langdurige samenwerkingen en helpt het bedrijven om hun duurzaamheidsdoelstellingen concreet en zichtbaar waar te maken. /p Grootte p106 werknemers /p Jouw contract pVast Contract /p