Nous recherchons des Application Analyst pour le programme médical des CuSL (TPI²)
Les CuSL utilisent EPIC depuis 2020 : Epic Systems Corporation est une entreprise spécialisée dans les logiciels de dossiers médicaux électroniques (DME) pour les hôpitaux et les organisations de santé. Ses solutions logicielles aident à gérer les dossiers des patients, rationaliser les flux de travail cliniques et améliorer l'efficacité globale des soins de santé.
ACTIVITES DE DEVELOPPEMENT
* Collaborer avec l’Application Manager, les utilisateurs du système sur le terrain et les autres analystes pour évaluer les changements et les impacts possibles, planifier et mettre en œuvre les améliorations et demandes d’optimisation ainsi que les nouvelles fonctionnalités proposées par le fournisseur sur base de la vision définie par la gouvernance du service & de la direction proposée par l’Application Manager et sur base des contraintes du système afin d’établir des liens entre les demandes des utilisateurs et les possibilités du système
* Formaliser les processus actuels ainsi que les processus futurs selon l'analyse de besoin réalisée
* Challenger les processus actuels en vue de concevoir les processus futurs en collaboration avec toutes les personnes requises
* Valider les processus futurs auprès des experts
* Collaboration dans la gestion de projet institutionnelle en lien avec le programme EPIC (IPI, IRA2, CTA, …)
ACTIVITE DE SUPPORT
* Analyser et diagnostiquer les problèmes système de terrain ;
* Examiner la documentation EPIC pour les mises à niveau et les mises à jour du système (Upgrade 2x/an);
* Implémenter et paramétrer les nouvelles fonctionnalités du logiciel dans l’hôpital
* Tester le logiciel en analysant les aspects techniques en lien avec le logiciel Epic et s'assurer d'obtenir les résultats attendus
* Documenter la configuration et le paramétrage du logiciel
* Communiquer tout changement de système aux utilisateurs finaux
* Maintenir à jour l'environnement de formation et les documents servant de support à la formation des utilisateurs finaux
* Etre une personne de contact pour répondre aux questions techniques des utilisateurs et configurer les rapports et indicateurs dans Epic
* Vérifier avec l'utilisateur l'adéquation des rapports et indicateurs mis à disposition
* Maintenir la construction de modèles de sécurité et réaliser les mises à jour de sécurité spécifiques aux applications
* Maintenir les dossiers des utilisateurs, des services et des localisations, et créer de nouveaux dossiers au besoin
* Permanence de support avec les utilisateurs de l'hôpital