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Nous créons des collections d’intérieur d’exception : du mobilier et de la décoration aux textiles, papiers peints et peintures exclusives. Nous le faisons dans le monde entier, avec savoir-faire et authenticité.
Notre famille grandit rapidement. Et nous aimons l’agrandir avec les bonnes personnes.
Assistant Store Manager
Intégré(e) au cœur de notre équipe de gestion, vous jouerez un rôle essentiel dans la performance commerciale du point de vente, l’excellence de l’expérience client et la coordination harmonieuse de l’ensemble des opérations.
Description du poste
En tant qu’Assistant Store Manager, vous assisterez le Store Manager dans la supervision quotidienne du magasin et serez responsable du développement d’une équipe de vente engagée, du respect des standards de service, de la gestion des stocks, de la mise en scène visuelle, du support aux initiatives marketing, du recrutement, de l’analyse des performances commerciales, ainsi que du respect des procédures internes.
Vos responsabilités principales
* Assister le Store Manager dans la supervision quotidienne du magasin et dans l’atteinte des objectifs commerciaux.
* Encadrer, accompagner et développer une équipe de vente engagée et orientée résultats.
* Garantir, à chaque instant, un niveau de service irréprochable, digne de l’exigence Flamant.
* Gérer les flux de marchandises : réception, organisation, contrôle des stocks et mise en scène des collections.
* Concevoir et maintenir des présentations visuelles raffinées, en accord avec l’identité esthétique de la marque.
* Accueillir, conseiller et accompagner nos clients en apportant des réponses professionnelles et personnalisées à leurs demandes.
* Soutenir la mise en œuvre locale des initiatives marketing et des actions promotionnelles.
* Contribuer au recrutement, à l’intégration, à la formation et à la planification des équipes.
* Analyser les performances commerciales, établir des rapports clairs pour la direction.
* Veiller en permanence au respect des procédures internes, des standards de qualité et des règles de sécurité.
Qualifications
* Vous justifiez de 2 à 3 années d’expérience dans la gestion d’un point de vente retail, idéalement dans un environnement haut de gamme ou sector décoratif.
* Vous avez démontré votre capacité à atteindre des objectifs ambitieux et à dynamiser les performances d’une équipe.
* Vous disposez de compétences managériales solides et de talent pour accompagner, motiver et développer les collaborateurs.
* Vous possédez une excellence relationnelle et vous passionnez pour une expérience client raffinée et irréprochable.
* Vous maîtrisez la gestion des stocks, les flux de marchandises et les principes du visual merchandising haut de gamme.
* Vous avez de l’expérience avec les systèmes POS et les logiciels de gestion retail.
* Vous faites preuve de rigueur analytique et êtes capable d’interpréter des données de vente et des rapports financiers afin d’orienter les décisions.
* Vous êtes disposé(e) à travailler selon des horaires flexibles, y compris les week-ends et jours fériés.
* Vous êtes titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires, en gestion du retail ou dans un domaine similaire ou équivalent par votre expérience.
* Vous avez une affinité naturelle pour les tendances en décoration intérieure et l’univers des marques de luxe.
* Vous maîtrisez le français et le néerlandais ; la connaissance de l’anglais constitue un grand atout.
Informations supplémentaires
Vous pouvez consulter notre site : www.flamant.com
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