Voor een sterk groeiend bedrijf zoeken we een Medewerker After Sales In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten na hun aankoop en zorg je voor een vlekkeloze opvolging van serviceaanvragen en klachten. Heb je interesse in deze functie? Solliciteer nu! Jouw taken:Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten na aankoop van onze productenJe behandelt vragen via telefoon en e-mail op een klantgerichte manierJe coördineert klachten en serviceaanvragen en zorgt voor een correcte opvolgingJe werkt nauw samen met de sales- en serviceteams om de klanttevredenheid te garanderenJe informeert klanten over onderdelen, tarieven en garantieaanvragenJe denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverleningJouw profiel:Je hebt een eerste ervaring binnen customer service of aftersalesJe bent communicatief sterk, klantgericht en probleemoplossend ingesteldJe blijft kalm en professioneel, ook in drukke periodesJe werkt vlot met verschillende systemen en administratieve processenJe spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het FransHet aanbod:Een voltijdse functie met veel afwisseling en klantcontactEen aantrekkelijk salaris van ongeveer 2500-3000 bruto/maand, aangevuld met extralegale voordelenDe mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per weekOpleiding, begeleiding en ruimte voor eigen initiatiefEen goede work life balansBen jij klantgericht, communicatief en op zoek naar een rol met verantwoordelijkheid binnen een groeiende organisatie? Solliciteer dan nu! Administratie, Klantendienst, Frans, After sales, Nederlands, Verkoop, Communicatief sterk, Problemen oplossen