Wil je minder sleutelen en meer met klanten werken, maar toch je technische feeling behouden? In deze rol combineer je techniek, klantencontact, planning en administratie binnen een sterk aftersalesteam. Over het bedrijf – wat mag je verwachten? Je komt tercht in een Belgisch familiebedrijf dat exclusief zware bouwmachines en quarry-equipment verdeelt. Wat mag je verwachten: Een KMO-sfeer in een internationale groep: korte lijnen, geen nummertjesmentaliteit. Een sterke aftermarketcultuur waar mensen trots zijn op hun lange loopbaan en praktische ingesteldheid. Izegem wordt het servicecenter voor Vlaanderen, waar techniekers, service supervisors, administratie en PSSR nauw samenwerken. Een leidinggevende die inzet op positieve energie, samenwerking en groei. Je werkt nauw samen met de toekomstige Aftermarket Manager Vlaanderen en met de ervaren Aftermarket Manager België, die het belang van een sterke PSSR heel duidelijk ziet. Functieomschrijving Je bent het vaste gezicht van het servicecenter bij klanten in Vlaanderen en zorg voor een vlotte werking van Parts & Services. Je takenpakket: Beheren en uitbouwen van een bestaande klantenportefeuille (wegenbouw, grondverzet, groeven, grote bouwbedrijven…). Verkopen en opvolgen van onderhoudscontracten, wisselstukken en verbruiksartikelen. Klanten technisch ondersteunen: je staat letterlijk bij de machines, kijkt mee naar storingen en biedt directe meerwaarde. Regelmatig aanwezig in Izegem om af te stemmen met techniekers, service supervisor en administratie – één team, één verhaal naar de klant. Planning & administratie : opvolgen van servicebezoeken coördineren van parts-bestellingen offertes opmaken en opvolgen rapporteren over