Mission impactante
Chaque jour, vous avez l'opportunité de faire la différence pour les vies de nos affiliés. Vous accompagnez ceux-ci dans leurs démarches liées à l'assurance maladie et indemnités, les aidant concrètement à avancer plus sereinement.
Vous aurez également la possibilité de relever d'autres défis en fonction de vos affinités et de votre expertise. Vos compétences seront valorisées et vous aurez la chance de prendre des initiatives.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues experts dans d'autres domaines qui vous aideront à répondre aux situations compliquées.
Pour cela, nous recherchons un(e) conseiller(trice) mutualiste passionné(e), doté(e) d'une excellente écoute et capable de gérer des contacts à caractère social.
Fonctions clés
* Servir nos affiliés de manière personnalisée en agence, par téléphone ou par mail;
* Informer et conseiller sur les démarches liées à l'assurance maladie et indemnités;
* Recruter de nouveaux affiliés en une optique de vente-conseil;
* Participer à des événements locaux en vue de fidéliser ou de recruter de nouveaux affiliés;
* Répondre de façon optimale aux plaintes et développer une argumentation forte en faveur de la qualité de nos services;
* Travailler en étroite collaboration avec vos collègues experts dans d'autres domaines;
* Mettre constamment à jour vos connaissances et participer activement aux formations proposées;
* Prendre part aux projets organisés dans votre zone géographique.
Candidature
Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé et souhaitons que vous puissiez vous sentir fier(e) de votre travail. Nous valorisons l'équilibre vie privée-vie professionnelle et offrons des possibilités de télétravail et des jours de congés extra-légaux.
Votre avenir
Avec nous, vous avez l'occasion de vous développer au sein d'une équipe conviviale et dynamique. Nous prenons en charge votre formation dès votre entrée en fonction et vous offrezzez de nombreuses opportunités d'évolution.