Aftersales medewerker
Brussel-Noord | administratie + klantencontact | NL-FR | 2 dagen telework | opleiding | 1112261De arbeidsvoorwaardenWhat’s in it for you?
1. Je start via een interim optie vast contract, met duidelijke intentie op een vast contract.
2. Een brutoloon tussen €2.800 en €3.700 per maand, afhankelijk van ervaring
3. Aangevuld met extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, ecocheques, een woon-werkvergoeding, bonussen (zowel op maandelijkse als jaarlijkse basis).
4. Een vast uurrooster die een mooie work-life balance
5. Mogelijkheid om 2 dagen thuis te werken per week.
Jouw nieuwe functie
6. Verantwoordelijk voor de opvolging van klanten nadat zij hun bestellingen geplaatst hebben.
7. Juiste acties ondernemen om correcte leveringen te kunnen garanderen.
8. Stockbeheer en ontbrekende artikelen bestellen.
9. Oplossingen formuleren & organiseren voor problemen bij leveringen.
10. Correcties en retourzendingen doorvoeren.
11. Facturatie opmaken.
12. Coördinatie tussen klant, hoofdkantoor en leveranciers.
Jouw profiel
Herken jij jezelf in volgende beschrijving?
13. Je beschikt minstens over een secundair diploma.
14. Je kan een eerste stabiele ervaring voorleggen binnen een klantgerichte of commercieel ondersteunende vacature (customer service, sales support, commerciële binnendienst).
15. Je communiceert vlot in Nederlands en Frans (jouw klanten zijn tweetalig) en kan je professioneel uitdrukken in het Engels. Kennis van het Duits is een plus.
16. Je bent erg service-minded en hebt een goed aanpassingsvermogen (aan situaties, klanten, etc).
17. Je werkt steeds nauwkeurig met de nodige aandacht voor opvolging en details.
18. Je werkt vlot met MS Office en hebt bij voorkeur reeds met een ERP-systeem gewerkt.
Over de organisatie
19. Je komt terecht in een stabiele, internationale organisatie met een lokaal en hecht Belgisch team die een sterke exptertise hebben ontwikkeld.
20. Teamwork en open communicatie staan centraal.
21. Je komt terecht in een modern, nieuw kantoor dat zowel met de wagen als het openbaar vervoer goed bereikbaar is (Noord-Brussel).
22. Het bedrijf biedt je een grondige opleiding (zowel online als offline).