Description de l'emploi • Vous réalisez les installations, calibrations et entretiens des éthylotests anti-démarrage ACS Alcolock dans tout type de véhicules. • Vous fournissez un support technique de deuxième ligne pour les clients et notre réseau de partenaires sur les questions liées aux Alcolocks. • Vous gérez le suivi des dossiers dans le cadre des programmes judiciaires et assurer la bonne gestion des données. Support Technique Polyvalent: • Vous diagnostiquez et résolvez à distance (téléphone, e-mail, prise en main à distance) ou sur site les problèmes techniques liés à nos autres gammes (chronotachygraphes VDO, équipements d’ateliers agréés, télématique Geotab). • Vous assurez un suivi rigoureux des dossiers d'intervention et des tickets de support pour l’ensemble des produits. Formation & Conseil Client: • Vous formez les utilisateurs finaux (chauffeurs, gestionnaires de flotte) à l’utilisation optimale de nos solutions, notamment sur les obligations liées aux Alcolocks. • Vous agissez comme un véritable conseiller pour proposer les solutions les plus adaptées aux besoins de nos clients. Relations Techniques & Certification: • Vous maintenez le contact avec les instances de certification et de contrôle technique (ex. : VIAS, SPF Mobilité et Transport, …) pour garantir la conformité de nos installations et procédures. • Vous assurez la veille réglementaire et technique concernant les éthylotests anti-démarrage et les autres produits de notre gamme. Profil • Vous avez un diplôme technique (Graduat/Bachelier en Électromécanique, Électronique, Automobile) ou expérience équivalente. • Vous avez minimum 2 à 3 ans d’expérience dans une fonction technique, idéalement dans le secteur automobile, poids lourd ou électronique embarquée. • Vous avez de solide connaissances en électricité et électronique automobile (schémas électriques, bus CAN, etc.). • Vous avez une très bonne affinité avec l’informatique, les logiciels et les nouvelles technologies. • Vous avez de l'expérience ou certification dans le domaine des éthylotests anti-démarrage = atout majeur. • Vous avez connaissance des chronotachygraphes, des équipements d’atelier VDO (banc à rouleaux) ou de la télématique = plus apprécié. • Vous avez la capacité à diagnostiquer une panne de manière logique et structurée • Vous aimez aider et trouver des solutions efficaces. • Vous savez gérer vos priorités et travailler de manière indépendante. • Vous expliquez des concepts techniques clairement et simplement. • Vous êtes rigoureux et organisé : la précision et le suivi sont essentiels, surtout face à des procédures réglementées. • Vous êtes curieux et avide d’apprendre pour maîtriser l’ensemble de notre gamme. • Vous avez le Permis B > indispensable. • Permis C et/ou D = avantage, mais non indispensable. Offre • Contrat à durée indéterminée au sein d’une société stable et reconnue. • Package salarial attractif, en lien avec votre expérience et vos compétences. • Véhicule de société, chèques-repas, assurance groupe/hospitalisation. • Programme de formation complet pour devenir le référent sur nos solutions Alcolock et expert sur nos autres technologies. • Fonction variée alliant expertise pointue, polyvalence technique, contact client et autonomie. • Ambiance de travail dynamique et équipe soudée où l’entraide est une valeur clé.