Hallo toekomstige collega, je bent van harte welkom bij Comfort Energy!
Klaar om een sleutelrol te spelen in het beheer van cashflow en het beperken van kredietrisicos? Als Credit Collector bij Comfort Energy zorg je voor de financile stabiliteit van onze organisatie door sterke klantenrelaties op te bouwen en een nauwkeurige administratie te waarborgen. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar jouw professionele groei, initiatief en hands on mentaliteit centraal staan.
Zo krijg jij energie
* Kredietbeheer en risicomanagement: Je analyseert financile gegevens, past betalingsvoorwaarden aan en beslist over de vrijgave van geblokkeerde orders. Je balanceert financile risicos en klanttevredenheid binnen het kader van onze Credit Policy.
* Klantenportefeuilles beheren: Je beheert zelfstandig een diverse klantenportefeuille, van particuliere klanten (B2C) tot bedrijven (B2B) en overheidsinstanties (B2G). Je onderhoudt actief contact, onderhandelt en bouwt sterke relaties op.
* Administratief en juridisch beheer: Je beheert SEPA mandaten, betalingsplannen, aanmaningen en herinneringen zorgvuldig. In juridische dossiers werk je nauw samen met advocaten, deurwaarders en incassobureaus om zaken efficint af te handelen.
* Strategische ondersteuning: Je tilt onze processen en systemen naar een hoger niveau door verbeteringen voor te stellen en knelpunten snel en effectief aan te pakken. Je neemt het voortouw in projecten, zoals de implementatie van nieuwe betalingssystemen en digitalisering, en draagt zo bij aan een efficintere werkomgeving.
* KPI beheer: Met een scherp oog voor Key Performance Indicators (KPI), zoals incassosnelheid (DSO), klanttevredenheid en schadedossiers, stuur je onze financile prestaties continu naar betere resultaten.
Zo breng jij energie
1. Kennis en ervaring: Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Credit Collector of een vergelijkbare functie. Je bent vertrouwd met financile analyses en ERP systemen en beschikt over bachelor werk en denkniveau.
2. Klantgerichtheid werken: Je stelt de klant centraal door actief mee te denken over oplossingen, zonder de financile belangen van de organisatie uit het oog te verliezen. Je bouwt vertrouwen op door duidelijke communicatie, empathie en een oplossingsgerichte aanpak, zelfs in complexe situaties.
3. Sterk analytisch vermogen: Je analyseert financile gegevens grondig, schat risicos nauwkeurig in en neemt weloverwogen beslissingen om cashflow en resultaten te optimaliseren.
4. Zelfstandigheid: Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je klantenportefeuille, van analyse tot opvolging. Je stelt p