Functieomschrijving
Wij van Konvert Sint-Amandsberg zijn voor één van onze klanten op zoek naar een Claims Handler. Als claims handler, ben je verantwoordelijk voor de claims voor vloot- en aansprakelijkheid van zowel eigendom als geleasede voertuigen bij ongevallen en incidenten, evenals claims voor eigendomsschade, van aanmelding tot uiteindelijke afhandeling.
Taken en verantwoordelijkheden in deze functie omvatten:
* Je geeft advies over het indienen van een schadedossier bij onze verzekering, eventueel in overleg met de makelaar en/of juridische afdeling, die ook deel uitmaakt van je afdeling Legal, Risk & Insurance.
* Je opent nieuwe schadedossiers en verzamelt de benodigde informatie.
* Je beoordeelt het schadegeval op basis van dekking en aansprakelijkheid.
* Je stelt een volledig schadedossier samen door informatie te verifiëren en nauw samen te werken met betrokken collega’s om de nodige details te verzamelen.
* Je analyseert claims, monitort de voortgang en onderzoekt mogelijk frauduleuze claims, waarbij je de opvolging coördineert met de betrokken partijen.
* Je voert alle gerelateerde administratieve taken nauwkeurig en tijdig uit.
* Je onderhoudt contact met externe partijen (zoals de tegenpartij, makelaar, verzekeraars, experts, klanten, politie en advocaten) en interne afdelingen (zoals planning, boekhouding, technische dienst, commerciële dienst, dienst veiligheid en milieu, en juridische afdeling).
Profiel
* Opleidingsniveau en studierichting (of gelijkwaardig door ervaring): Professionele Bachelor. Bij voorkeur in een verzekerings- of financiële of juridische richting
* Je hebt een eerste ervaring met verzekeringen of juridische materie
* Je bent geïnteresseerd in milieu-, energie-, afval- en waterbeheer
* Je werkt ordelijk en nauwkeurig
* Je bent efficiënt en kan prioriteiten stellen
* Je bent communicatief en kan goed onderhandelen
* Je werkt op een proactieve en oplossingsgerichte manier
* Je bent een teamspeler maar kan zelfstandig werken
* Je hebt een kritische en analytische geest
* Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans
* Je hebt een goede kennis van Word en Excel
* Relevante ervaring als schadebeheerder is een pluspunt
Aanbod
* Een job met een echte impact
* Mooie opportuniteiten om opleidingen te volgen en te groeien
* Een grote werkzekerheid
* Een gezond evenwicht tussen je werk en je privéleven
* Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen (groeps-en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques,...)
* ADV-dagen