Ben jij iemand die écht houdt van mensen helpen, snel schakelen en structuur brengen? In deze rol als Service Support Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en een onmisbare schakel tussen sales, service en operations. Ben jij de geschikte kandidaat voor deze functie? Solliciteer dan snel! Jouw takenpakket als Service Support Officer: Je beheert dagelijks de mailbox en beantwoordt vragen van klanten over leveringen, facturen, producten. Je volgt klachten, defecten en servicevragen op. Je onderhoudt contact met techniekers en leveranciers. Je werkt nauw samen met Area Managers ter ondersteuning van sales. Je ondersteunt bij offertes, actiebestellingen, bulkorders en demo-aanvragen. Je verwerkt retouren, garantieaanvragen en klantendossiers. Je volgt openstaande facturen mee op in samenwerking met finance. Wie wij zoeken: Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk en je hebt een goede basiskennis van Engels. Je bent servicegericht, vriendelijk en professioneel. Je blijft stressbestendig, ook in uitdagende situaties. Je werkt vlot met MS Office en hebt basiskennis van CRM-systemen. Je bent een echte teamspeler met een positieve ingesteldheid. Wat wij aanbieden: Een functie met veel variatie, autonomie en rechtstreeks contact met klanten. Doorgroeimogelijkheden en toegang tot gespecialiseerde opleidingen. Een vast contract na een interim periode. Een marktconform loon tussen... Stressbestendigheid, Engelse taal, Frans, MS Office Suite, Crm-systemen, Nederlands, Verkoop, Financiën, Samenwerken Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be!
La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!