Roger & Roger SA
), basée à Mouscron, est une entreprise familiale belge spécialisée dans la production de chips et snacks de qualité à base de pommes de terre et de maïs. Fondée en 1999, l'entreprise est devenue en 25 ans l'un des acteurs majeurs du marché européen des chips, avec un chiffre d'affaires de 300 millions d'euros et plus de 450 collaborateurs enthousiastes.
Nous sommes également propriétaires et producteurs de la marque emblématique
Croky
). Chaque jour, Roger & Roger fabrique environ
2 millions de sachets de chips et tortillas
. Notre production s'appuie sur un parc de machines ultramoderne, dans lequel nous investissons chaque année afin de soutenir notre croissance et renforcer notre capacité d'innovation.
Notre projet CHIPS 2.0
Dans le cadre de notre
projet stratégique CHIPS 2.0
, nous faisons évoluer notre structure des opérations pour gagner en agilité, en autonomie et en excellence opérationnelle.
C'est dans ce contexte stimulant que nous souhaitons renforcer notre équipe logistique et recherchons un :
Team Supervisor Logistics
La fonction:
En tant que Team Supervisor Logistics, vous jouez un rôle clé dans la performance de nos opérations d'expédition. Rattaché(e) au Logistics Manager, vous encadrez les opérateurs système du stockage automatisé ainsi que les outbound logistics officers, et veillez à la bonne organisation des activités au quotidien.
Votre mission ? Assurer des flux logistiques fluides, des chargements ponctuels et un pilotage efficace des priorités d'expédition. Vous veillez au bon fonctionnement des systèmes logistiques et contribuez à l'optimisation des chargements et de l'utilisation du stockage automatisé.
Mais surtout, vous développez vos équipes, suivez les performances et participez à la construction d'un environnement sûr, organisé et orienté amélioration continue.
Concrètement, vous :
Encadrez les équipes logistiques et animez le terrain
* Présent(e) sur le terrain, vous jouez un rôle de coach de proximité auprès des opérateurs et outbound logistics officers.
* Vous répartissez le travail selon les priorités, assurez une communication fluide et contribuez à l'accueil, la formation et au développement des collaborateurs.
* Vous intervenez en première ligne pour résoudre les incidents (anomalies système, blocages, sécurité, retards) et gérez les transferts vers le magasin externe.
* Vous participez au suivi des performances et aux entretiens individuels.
Pilotez les flux logistiques et garantissez les objectifs
* Vous suivez les KPI logistiques et surveillez le flux automatisé pour assurer un débit optimal.
* Vous optimisez les chargements et gérez les priorités d'expédition selon les cut-offs, les transporteurs et les contraintes clients/production.
* Vous supervisez la gestion du quai d'attente (files camions, occupation, séquences).
* Vous assurez une documentation rigoureuse : rapports, incidents, anomalies, données MFCS.
* Vous collaborez étroitement avec la production, la planification, le transport, la qualité et le customer service.
Travaillez en transversal avec les autres services
* Vous êtes l'interface terrain entre la logistique et les services supports.
* Vous facilitez la coordination et la communication entre départements.
* Vous contribuez à la résolution des problématiques opérationnelles avec la technique, la qualité et le planning.
Garantissez les standards QHSE et l'amélioration continue
* Vous faites respecter les règles de sécurité, d'hygiène et de circulation et veillez à la bonne utilisation des équipements.
* Vous garantissez la conformité des opérations : traçabilité, intégrité des palettes, FIFO/FEFO, contrôles qualité.
* Vous contribuez aux démarches d'amélioration continue (LEAN, Kaizen, 5S) et à la prévention des risques.
* Vous participez à installer une culture logistique orientée sécurité et performance.
Vos compétences :
* Une formation ou une expérience équivalente en logistique, avec minimum 2 ans dans une fonction de supervision.
* Une bonne maîtrise des normes qualité et sécurité (HACCP, 5S) et des outils logistiques (ERP / WMS / MFCS).
* Idéalement, une première expérience avec des systèmes de stockage automatisé.
* Un leadership naturel, capable de coacher, structurer et mobiliser les équipes.
* Un esprit rigoureux, organisé, analytique et orienté solutions.
* D'excellentes capacités de communication et une vraie aisance à collaborer en environnement dynamique.
* La maîtrise du français ; le néerlandais et/ou l'anglais constituent un atout.