Zorg dat alles achter de schermen perfect draait!
Louverdrape is al jarenlang een toonaangevende speler in raamdecoratie. Vanuit ons hoofdkantoor in Kortemark werken we elke dag aan kwalitatieve en stijlvolle oplossingen voor klanten in binnen- en buitenland.
Om onze verdere groei te ondersteunen, zoeken we een nauwkeurige en klantgerichte Internal Sales & Export Medewerker die onze klanten en interne processen vlot laat verlopen.
Jouw uitdaging
Als Internal Sales & Export Medewerker ben jij de spil tussen klanten, buitendienst, productie en logistiek. Je zorgt ervoor dat bestellingen, vragen en dossiers correct en tijdig opgevolgd worden. Je combineert administratie, klantencontact en technische affiniteit in een gevarieerde rol waarin geen enkele dag hetzelfde is.
Jouw verantwoordelijkheden
* Je verwerkt en volgt bestellingen op via het klantenportaal en e-mail, en registreert deze in het ERP-systeem
* Je informeert klanten over levertermijnen, orderstatus en eventuele aandachtspunten
* Je beheert en volgt dossiers op van exportklanten (o.a. Nederland, Frankrijk, Portugal en private labels)
* Je beantwoordt technische vragen en denkt mee in klantgerichte oplossingen
* Je behandelt klachten, retouren en interventies en zorgt voor een correcte opvolging
* Je werkt nauw samen met collega’s van sales, productie en logistiek
Jouw profiel
* Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail
* Je communiceert vlot en klantgericht
* Je hebt interesse in technische producten en bent bereid hierin bij te leren
* Je houdt van afwisseling en neemt graag verantwoordelijkheid
* Je functioneert goed in een hecht team
* Ervaring in internal sales, customer service of export is een plus
* Kennis van Frans en/of Engels is mooi meegenomen
Wat bieden wij jou?
* Een stabiele en gevarieerde functie met veel impact
* Een marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
* (maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en eindejaarsbonus)
* Interne opleiding en begeleiding om je verder te ontwikkelen
* Een warme werkomgeving binnen een familiebedrijf met korte communicatielijnen
* Een team waarin samenwerking en betrokkenheid centraal staan
Interesse?
Ben jij de nauwkeurige en klantgerichte schakel die wij zoeken?
Stuur je cv en korte motivatie naar jobs@louverdrape.be
Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!