Job | Employé de Support Commercial | Sankt Vith
Description
Vous êtes un généraliste commercial qui accueille et assiste les clients dans une agence Belfius et à distance. La satisfaction des clients augmente grâce à vous.
Votre rôle en deux mots
Que ce soit en agence ou à distance (par téléphone ou par e-mail), vous assurez le premier accueil des clients. Vous jouez un rôle crucial en essayant au maximum de servir les clients en face à face ou à distance, et en orientant vers des collègues pour un conseil spécialisé lorsque nécessaire. Votre travail est varié, mais toujours axé sur l'augmentation de la satisfaction client.
Profil recherché
Pas besoin d’être un expert exceptionnel. Vous pouvez vous distinguer si vous répondez aux critères suivants :
* Diplôme de l’enseignement secondaire ou équivalent
* Capacité à utiliser des outils professionnels
* Empathie et envie d’aider les clients dans leurs questions financières
* Très bonne connaissance de l'Allemand
Des atouts supplémentaires :
* Flexibilité d’esprit
* Dynamisme et engagement
Belfius prend soin de ses talents
Nous proposons un contrat à temps plein à durée déterminée avec :
* Un salaire attractif et des avantages sociaux (chèques-repas, avantages internes, assurance hospitalisation, assurance groupe)
* Des formations et opportunités de carrière dans le groupe Belfius
* Un bon équilibre vie professionnelle/vie privée (horaires flexibles, travail hybride, jours de congé attractifs)
* Un lieu de travail moderne proche de chez vous
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