Bij Vanheede zetten we volop in op digitale optimalisatie om onze klanten beter, sneller en efficiënter te bedienen. In dat kader, gaan we op zoek naar een Digital Business Developer die businessinzichten koppelt aan digitale expertise om klantprocessen te optimaliseren, nieuwe groeikansen te creëren en onze digitale strategie naar het volgende niveau te tillen.
Als Digital Business Developer bouw je bruggen tussen business, technologie en klantbeleving. Je ontwikkelt en implementeert digitale initiatieven die concrete impact maken op onze commerciële resultaten én klantentevredenheid. Je zal:
* Digitale leadgeneratie en conversie optimaliseren: Je ontwikkelt data-gedreven initiatieven die leads efficiënter converteren.
* Het klantenportaal strategisch uitbouwen: Van operationele ondersteuning naar een commerciële groeimotor en loyalty driver.
* Digitale kanalen en CRM-strategie integreren: Je stroomlijnt customer journeys en sales automation trajecten.
* UX en klantbeleving verbeteren: Je vertaalt klantinzichten naar betere digitale ervaringen en hogere klantretentie.
* Marktanalyse en digitale business development: Je detecteert nieuwe marktopportuniteiten via digitale kanalen.
* Je hebt een Masterdiploma en je brengt een mix van business inzichten en digitale vaardigheden mee.
* Strategisch inzicht: Je begrijpt bedrijfsmodellen, commerciële doelstellingen en hoe digitale technologie hieraan kan bijdragen.
* Tech-savvy: Je voelt je thuis in een omgeving met custom-built applicaties, cloud-platformen, databanken (Azure DevOps, MS SQL), CRM/ERP-systemen en analysetools zoals Power BI.
* Datagedreven: Je kan inzichten uit web analytics, CRM-data en marktanalyse vertalen naar acties die klanten en business laten groeien.
* Innovatief & klantgericht: Je denkt vanuit de klant en ziet digitale innovatie als hefboom voor competitief voordeel.
* UX & Digital Experience: Je hebt basiskennis van UX design, customer journey mapping en conversie-optimalisatie.
* Commercieel ingesteld: Je begrijpt hoe je met digitale oplossingen omzetgroei en klantenbinding realiseert.
* Hands-on: Je combineert denken en doen – van strategieontwikkeling tot implementatie.
Klantenbinding, Business, Marktonderzoek, Windows Azure, Leadgeneratie, User Experience, Microsoft BI, Innovatie, Verkoop, UX Design, Consumer Insights, Customer Journey, Bouw, Web analytics, Automatisering, Vertaling