L'équipe de support applicatif intervient dans un contexte anglophone sur des applications utilisées par la direction des risques & finances. Elle apporte son expertise dans le cadre de projets globaux et/ou réglementaires et différentes chaînes de valeurs métier (comptabilité, liquidité, rapport réglementaire, risque)
Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x)
Au support des chaines comptable, risque et référentiel pour le département Finance et des risques ainsi que du département référentiel
Déploiement des applicatifs dans les environnements de production
La résolution des incidents, demandes dans le respect des principes ITIL et le niveau de priorité adéquat afin de répondre aux exigences des SLA
L'Amélioration continue des processus visant à garantir la stabilité de la production et la maitrise des risques
Livrables attendus
Gestion des incidents
Suivi et pilotage des arrêtés mensuels
Livraison des applications
Certification PSF
Certification ITIL fondation
Compétences requises
Kubernetes
Linux
PL SQL
PostgreSQL
SQL Server Database
Suite Office (Exchange Online, OneDrive, O365...)
XL Deploy