Overview Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont droit à l'accueil. Fedasil organise l'accueil et l'accompagnement de qualité et gère l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non accompagnés (MENA). L'agence coordonne les programmes de retour volontaire à partir de la Belgique et veille à l'intégration des centres d'accueil dans la communauté locale.
Fedasil recrute : Directeur de centre (h/f/x) – centre de Mouscron. Sélection interne / externe / réserve. Numéro de référence : 9052-464.
Fonction et contexte But
Vous êtes chargé de l'exécution, de la planification de la gestion générale et de la coordination journalière du centre d'accueil, en accord avec les objectifs de Fedasil, afin de garantir un accueil de qualité, humain et efficient aux demandeurs de protection internationale.
Contexte
Le centre d’accueil de Mouscron est un centre fédéral géré par Fedasil avec une capacité de 946 places pour des familles, des hommes isolés, des femmes avec ou sans enfant et des MENA. Une équipe d’environ 125 collaborateurs assure l’encadrement et les missions du centre, couvrant les services d’accueil, social, médical, technique et logistique, administration, accompagnement scolaire et animation, les éducateurs, etc. Pour en savoir plus, consultez: www.fedasil.be.
Contenu du poste Vous assurez la direction opérationnelle du centre et veillez à la coordination quotidienne et à la politique à long terme du centre. Vous guidez et soutenez le personnel, informez les résidents de leurs droits et devoirs, maintenez l’ordre interne par médiation et sanctions, et proposez un emploi du temps adapté et des initiatives de responsabilisation.
En tant que responsable de l'accueil, vous garantissez la qualité des services (hébergement, accompagnement médical et social) conformément aux procédures et principes existants. En tant que responsable des ressources humaines, vous mettez en œuvre une politique dynamique des RH afin de motiver les employés et développer leurs compétences. En tant que responsable des finances, vous gérez les ressources conformément aux objectifs. En tant que responsable de l’infrastructure, vous veillez à la gestion des bâtiments, terrains et équipements. En tant que responsable de la sécurité, vous assurez un suivi des aspects de sécurité pour résidents, personnel et bâtiments. En tant que représentant, vous assurez la communication externe et le partage d’informations sur le centre. Enfin, en tant que conseiller, vous apportez des conseils politiques et des informations à la direction centrale pour optimiser l’efficacité et les objectifs stratégiques du centre.
Profil et qualifications Profil
Intérêt pour Fedasil, son fonctionnement, ses valeurs et son groupe cible. Pour information, consultez www.fedasil.be.
Conditions de participation
Pour participer à la procédure de sélection, vous devez :
être titulaire d’un diplôme de 2e cycle (Licence ou Master) de l’enseignement universitaire ou supérieur de niveau académique ;
justifier d’au moins six années d’expérience professionnelle pertinente.
Par expérience professionnelle pertinente, vous devez avoir au moins deux des domaines suivants totalisant au moins six ans :
gérer et diriger une équipe ;
développer, piloter et mettre en œuvre des projets en tant que chef de projet ;
coordonner au quotidien une entité opérationnelle, incluant les ressources humaines, les infrastructures, la sécurité ou l’accueil.
Vous devez également avoir au moins un an d’expérience utile dans au moins un des domaines suivants :
gérer et diriger une équipe multidisciplinaire pour coordonner des équipes et objectifs communs ;
coordonner quotidiennement une entité opérationnelle au niveau de la direction (gestion, coordination du personnel et des ressources, budget, sécurité, qualité, résultats).
Veillez à détailler votre parcours professionnel dans le CV et précisez les domaines pertinents.
Compétences et atouts Compétences techniques / Exigences
Maîtrise des principes de leadership et techniques d'évaluation des employés.
Expérience solide en coordination, gestion de projets et amélioration des processus.
Capacité à travailler avec un public multiculturel et vulnérable, avec un fort intérêt pour ce type de travail.
En tant que « people manager », capacité à motiver et fédérer les collaborateurs autour d’objectifs communs.
Approche orientée solutions et capacité à prendre des décisions dans des contextes difficiles.
Attitude humaine et mise du résident au cœur des décisions.
Atouts
Maîtrise de l’anglais et/ou d’autres langues étrangères.
Intérêt pour le travail avec un public multiculturel en vulnérabilité.
Connaissances de base de la procédure d’asile et du réseau social.
Expérience dans une équipe pluridisciplinaire et/ou cadre résidentiel.
Compétences génériques
Organiser: définir des objectifs et plans d’action, impliquer les ressources et respecter les délais.
Faire évoluer les collaborateurs: accompagner et donner un feedback orienté développement.
Atteindre les objectifs: s’investir pour générer des résultats et garantir la qualité.
Conseiller: fournir des conseils et développer une relation de confiance.
Offre et conditions Type de convention
Contrat de travail à durée indéterminée à temps plein (38h/semaine). Horaire catégorie A, 7h36/jour, du lundi au vendredi. Réserve de recrutement pour 2 ans.
Lieu du travail
Centre FEDASIL de Mouscron, Rue du Couvent 39, 7700 Mouscron.
Salaire
Titre: conseiller (niveau A3). Lignes relatives à l’échelle de traitement selon l’expérience pertinente (NA31 à NA33). Salaire mensuel minimal selon l’échelle et expérience. Informations complémentaires sur le site du SPF ou via le RH.
Avantages
26 jours de congé annuels; transport gratuit domicile-lieu de travail; prime vélo; chèques-repas électroniques; carte de réduction fédérale; assurances et avantages divers; formations; pension complémentaire.
Postuler
Souhaitez postuler ? Posez votre candidature au plus tard le 4/05/2026 via le formulaire en ligne sur www.fedasil.be/fr/travailler-fedasil, en joignant les documents exigés.
Lettre de motivation
CV détaillé et actualisé
Copie du diplôme exigé
Documents et exigences
Diplôme étranger ou langue autre : consulter les infos sur www.travaillerpour.be. Joindre les certificats nécessaires. Attestations juridiques (bonnes vie et mœurs) seront demandées si sélectionné. Respect des lois belges et permis de travail.
Diversité et procédure de sélection
Fedasil promeut la diversité et encourage les personnes handicapées à postuler et à demander des aménagements raisonnables. Préselection et sélection (épreuve écrite et entretien prévu le 20 mai 2026 à Liège). Les coordonnées des candidats retenus seront sauvegardées pour une réserve de 2 ans. Si non retenu, possibilité de nouvelle procédure après 6 mois.
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