Le rôle Vous prenez en charge un portefeuille de clients au sein d'une organisation qui renforce actuellement sa maturité commerciale. Votre mission va au-delà de la gestion quotidienne: vous sécurisez les relations, développez la valeur des contrats et construisez des partenariats durables. Vous travaillez dans un cadre clair, avec segmentation définie, objectifs précis et accompagnement de proximité.Contexte stratégique L'entreprise évolue d'un modèle fortement basé sur l'expérience individuelle vers une structure commerciale plus cohérente et prévisible. Les fondations sont en place:segmentation du portefeuillerôles et responsabilités clarifiésméthodologie commerciale unifiéediscipline CRM et rythme commercial partagéVotre arrivée s'inscrit dans la phase de consolidation: renforcer la qualité du portefeuille, stabiliser la relation et faire progresser la croissance rentable.Vos responsabilitésGérer et fidéliser votre portefeuille clients en maîtrisant les enjeux de continuité et de satisfactionIdentifier et développer de nouvelles opportunités commerciales (cross- / up-sell)Construire un pipeline clair et prévisible, avec forecast régulier et reporting CRM fiableProspecter de nouveaux clients de manière ciblée et alignée sur le potentiel régionalPréparer, argumenter et négocier les renouvellements et extensions contractuellesCoordonner avec les équipes Service & Customer Operations pour garantir la qualité d'exécutionContribuer activement au rythme commercial collectif et à une culture de performance durable.Votre profilAu moins 5 ans d'expérience en vente B2B, idéalement dans un environnement de services ou de solutions contractuelles.Capacité à structurer votre activité: préparation, suivi, priorisationSolide sens relationnel et aptitude à comprendre les enjeux opérationnels et économiques des clientsÀ l'aise dans un environnement qui évolue vers plus de méthode, transparence et exigence constructiveFrançais courant et anglais professionnelLe néerlandais est un avantage, pas une conditionEnvie d'assumer un rôle visible avec une responsabilité directe sur les résultats du portefeuilleNous offronsUn environnement commercial structuré, avec coaching et accompagnement concretLa responsabilité d'un portefeuille clients existant avec potentiel de développement réelLa possibilité de laisser une empreinte mesurable dans une phase de consolidation et de croissanceDes investissements continus dans la formation, la méthodologie et le développement commercialUn package attractif comprenant voiture de société, outils performants et flexibilité dans l'organisation du travailPourquoi maintenant La transformation est lancée, stabilisée et visible. Vous intervenez au moment où l'on construit durablement. Votre contribution fera une différence concrète, mesurable et reconnue. Français, Néerlandais, Vente, Rapport, Méthodologie, Opérations, Forecast, Segmentation, B2B Marketing, Sens du relationnel