Functie
Contexte stratégique
L'entreprise évolue d'un modèle fortement basé sur l'expérience individuelle vers une structure commerciale plus cohérente et prévisible.
Les fondations sont en place:
1. segmentation du portefeuille
2. rôles et responsabilités clarifiés
3. méthodologie commerciale unifiée
4. discipline CRM et rythme commercial partagé
Votre arrivée s'inscrit dans la phase de consolidation: renforcer la qualité du portefeuille, stabiliser la relation et faire progresser la croissance rentable.
Vos responsabilités
5. Gérer et fidéliser votre portefeuille clients en maîtrisant les enjeux de continuité et de satisfaction
6. Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales (cross- / up-sell)
7. Construire un pipeline clair et prévisible, avec forecast régulier et reporting CRM fiable
8. Prospecter de nouveaux clients de manière ciblée et alignée sur le potentiel régional
9. Préparer, argumenter et négocier les renouvellements et extensions contractuelles
10. Coordonner avec les équipes Service & Customer Operations pour garantir la qualité d'exécution
11. Contribuer activement au rythme commercial collectif et à une culture de performance durable.
Kandidaat
Votre profil
12. Au moins 5 ans d'expérience en vente B2B, idéalement dans un environnement de services ou de solutions contractuelles.
13. Capacité à structurer votre activité: préparation, suivi, priorisation
14. Solide sens relationnel et aptitude à comprendre les enjeux opérationnels et économiques des clients
15. À l'aise dans un environnement qui évolue vers plus de méthode, transparence et exigence constructive
16. Français courant et anglais professionnel
17. Le néerlandais est un avantage, pas une condition
18. Envie d'assumer un rôle visible avec une responsabilité directe sur les résultats du portefeuille
Aanbod
Nous offrons
19. Un environnement commercial structuré, avec coaching et accompagnement concret
20. La responsabilité d'un portefeuille clients existant avec potentiel de développement réel
21. La possibilité de laisser une empreinte mesurable dans une phase de consolidation et de croissance
22. Des investissements continus dans la formation, la méthodologie et le développement commercial
23. Un package attractif comprenant voiture de société, outils performants et flexibilité dans l'organisation du travail
Pourquoi maintenant
La transformation est lancée, stabilisée et visible.
Vous intervenez au moment où l'on construit durablement.
Votre contribution fera une différence concrète, mesurable et reconnue.
Organisatie details
Le rôleVous prenez en charge un portefeuille de clients au sein d'une organisation qui renforce actuellement sa maturité commerciale. Votre mission va au-delà de la gestion quotidienne: vous sécurisez les relations, développez la valeur des contrats et construisez des partenariats durables. Vous travaillez dans un cadre clair, avec segmentation définie, objectifs précis et accompagnement de proximité.