Sales – Product information/SEO specialist Doel van de functie: Specialist in ons productgamma en SEO met als doel (gerichte) visitors sneller te converteren en retours doen af te nemen. Plaats in de organisatie: Afdeling: Sales Rapporteert aan: E-comm manager Geeft leiding aan: n.v.t. Belangrijkste resultaatgebieden Productteksten schrijven Omschrijven van onze producten op een commerciële en verkoopgerichte manier voor al onze saleskanalen in verschillende talen dit om het CVR te verhogen en de kans op retours te verlagen. Volledigheid van producteigenschappen Signaleren van tekortkomingen in belangrijke producteigenschappen. Initiatief nemen om deze zelf aan te vullen of te laten aanvullen. Livechat Kan de klant via livechat informeren over producteigenschappen. Monitoring, analyses van SEO campagnes Geef SEO advies aan de copywriter en doet voorstellen tot het schrijven van content op basis van bijvoorbeeld zoekwoordanalyses. Verhogen van de online vindbaarheid Verbeteren van de vindbaarheid van websites in zoekmachines door middel van het optimaliseren van onder meer de website- en paginastructuur, de inhoud van de website en de linkstrategie. Geeft hierbij pro-actief advies aan de copywriters hoe content omschreven moeten worden. Belangrijkste competenties Commercieel vermogen In staat zin kansen te benutten in het aanbieden van diensten en het in contact komen met nieuwe klanten. Zich weten te verplaatsen in de positie van de klant. De markt kennen en een adequaat relatiemanagement voeren. Analytisch vermogen De essentie begrijpen van complexe vraagstukken door logisch redeneren, het opsporen van mogelijk oorzaken, het scheiden van hoofd- en bijzaken en het leggen van verbanden tussen gegevens. Plannen en organiseren Activiteiten, tijd en middelen effectief op elkaar afstemmen om doelen te bereiken. Resultaatgerichtheid Gericht zijn op het stellen van doelen en het actief behalen van resultaten.