Functieomschrijving
Als teamcoach bij TotalEnergies ondersteun je het team van customer advisors met al hun vragen. Je waarborgt de naleving van werkprocedures, monitort gesprekken, analyseert feedback en stelt verbeteringen voor om klachten te verminderen. Daarnaast coach je het team om doelstellingen te behalen en rapporteer je resultaten en actieplannen aan TotalEnergies.
Profiel
Wie ben jij?
- Je bent assertief, stressbestendig en hebt een dynamische, klantgerichte houding.
- Je weet oplossingen helder te communiceren en denkt commercieel.
- Analytisch sterk met een goed synthesevermogen en PC-vaardigheden.
- Perfect tweetalig NL/FR.
Aanbod
Wat hebben we hiervoor in de aanbieding?
- Na een interimperiode maak je kans op een vast contract.
- Een aantrekkelijk salaris op basis van jouw beroepservaring.
- Een opleidingsplan.
- Tussen maandag en vrijdag kan je worden ingepland tussen 8u en 19u en zaterdag tussen 8u en 14u.
- Een moderne en ergonomische werkomgeving met ontspanningsruimtes voor de werknemers: cafetaria, fruit- en waterfontein aanwezig, groene ruimte, parking, enz.
Klinkt dit voor jou ook als muziek in de oren? Solliciteer dan nu online!
Veel succes!