Functieomschrijving
Voor onze klant in Antwerpen zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer met minstens 3 tot 5 jaar ervaring in de sector. Herken jij jezelf hierin en had je graag meer informatie? Say less, hieronder vind je het takenpakket.
1. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten;
2. Je volgt het proces op van aanvraag tot levering bij de klant;
3. Jij houdt de klanten op de hoogte over het proces;
4. Jij behandelt problemen en vragen;
5. Jij gaat die extra mijl voor de wensen van je klanten;
6. Je houdt het systeem up to date;
7. Je stelt de nodige documenten op;
8. ...
Profiel
Kan jij de volgende zaken van je lijstje vinken? Dan ben jij de ideale dossierbeheerder voor onze klant.
9. Je behaalde minstens een bachelordiploma
10. Je hebt kennis van transport & logistiek
11. Je hebt een actieve houding en onderneemt
12. Je bent klantgericht en zal naar de wensen van de klant handelen
13. Je bent communicatief maar staat ook sterk in je schoenen
14. Je hebt een sterke talenkennis: Nederlands en Engels
Aanbod
Bij onze klant kom je erg goed terecht! Naast een top team dat je zal ondersteunen kan je rekenen op:
15. een internationale omgeving en contacten, met een ambitieuze sfeer
16. de mogelijkheid om je te ontwikkelen
17. doorgroeimogelijkheden
18. een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met interessante voordelen
19. geen thuiswerkmogelijkheden