Functieomschrijving
De job
Als Werkplaatsverantwoordelijke Naverkoop ben je de spilfiguur tussen techniek, planning en klant. Je zorgt ervoor dat alle naverkoopwerken efficiënt, kwalitatief en tijdig worden uitgevoerd.
* In deze rol zorg je voor een gestructureerde organisatie van de naverkoopactiviteiten en stuur je meerdere technische teams doelgericht aan.
* Coördineren en aansturen van drie operationele teams: opzet, carrosserie en schilderij/spuiterij, met focus op kwaliteit en samenwerking.
* Plannen en opvolgen van verkochte dossiers via MS Teams en zorgen voor een efficiënte werkverdeling.
* Vlot werken met Office 365 voor administratie, rapportering en interne communicatie.
* Opmaken van technische ramingen, bestekken en fiches ter ondersteuning van werkzaamheden.
* Onderhouden van rechtstreeks contact met klanten over naverkoopwerken, aanpassingen en garantiegevallen.
* Begeleiden van afleveringen en geven van duidelijke technische toelichting aan klanten.
* Beheren van het wagenpark en opvolgen van onderhoud, keuringen en materiaal in samenwerking met magazijn en aankoop.
Werkregime
100%
Aanbod
Wat krijg je in ruil voor jouw inzet?
* Tewerkstelling binnen een stabiele familiale onderneming met sterke reputatie en toekomstvisie;
* Werken in een goed uitgeruste werkplaats met professionele middelen en technische ondersteuning;
* Aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen afgestemd op ervaring;
* Voltijdse functie in dagregime met flexibele en mensgerichte organisatie;
* Doorgedreven interne opleiding om processen, producten en werking grondig te beheersen;
* Deel uitmaken van een omgeving waar initiatief, samenwerking en engagement centraal staan;
* Mogelijkheid tot gebruik van sport-, ontspannings- en faciliteitsvoorzieningen op de bedrijfssite;
* Profiteren van fietslease, groepsactiviteiten en extra initiatieven die werkplezier versterken.
Jouw profiel
Wat maakt jou de ideale Werkplaatsverantwoordelijke voor onze klant?
* Sterke technische kennis, bij voorkeur binnen vrachtwagens of zware voertuigen;
* Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol met vermogen om teams efficiënt te motiveren;
* Georganiseerde werkstijl met overzicht en duidelijke prioriteiten binnen meerdere projecten;
* Professionele communicatie richting klanten, collega’s en externe partners;
* Administratieve vaardigheden en vlot gebruik van Office 365 en digitale planningssystemen;
* Zeer goede kennis van het Nederlands;
* Correct en gestructureerd opstellen van technische ramingen, dossiers en documentatie;
* Stressbestendig, flexibel en oplossingsgericht bij onverwachte technische uitdagingen;
* Hands-on mentaliteit gecombineerd met analytisch inzicht en verantwoordelijkheidsgevoel.
Het bedrijf
Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de vrachtwagensector. Ze hebben bijna 300 medewerkers en zijn dus ook één van de grootste handelaars in vrachtwagens en vrachtwagenonderdelen. Dit meer bepaald voor de premium merken MAN en Mercedes. Ze hebben meer dan 600 vrachtwagens en bouwmachines in stock staan. Daarnaast hebben ze ook een tal van trekkers, betonmixers, bestelwagens, kippers, bussen, opleggers en aanhangers. Ondertussen hebben ze hier in België al verschillende vestigingen, maar ze zijn ook internationaal binnen Europa aan de slag. Om deze internationale groei te ondersteunen, rekruteren wij voor hen een Werkplaatsverantwoordelijke After Sales die zal werken vanuit de site in Handzame.
Grootte
230 werknemers
Jouw contract
Vaste jobs