Description Belangrijkste verantwoordelijkheden: Uitvoeren van remote diagnosetests op voertuigen met behulp van geavanceerde diagnostische software en telematica. Analyseren van gegevens van voertuigen, zoals foutcodes, sensorgegevens en andere technische informatie, om mogelijke storingen of afwijkingen te identificeren. Snel en effectief reageren op technische vragen van klanten en servicecentra, en passende oplossingen bieden. Het begeleiden van klanten bij het uitvoeren van diagnostische controles en het interpreteren van voertuigdata. Rapporteren van bevindingen aan technische teams, waaronder monteurs en engineers, voor verdere beoordeling of reparaties. Proactief onderhouden en up-to-date blijven met de nieuwste technologieën, systemen en software die relevant zijn voor remote diagnostiek in de automotive industrie. Documenteren van diagnostische sessies, analyses en oplossingen in een gestandaardiseerd systeem voor toekomstige referentie en rapportage. Het adviseren van klanten over het onderhoud van hun voertuigen en mogelijke software-updates om toekomstige problemen te voorkomen. Samenwerken met andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen en technische problemen efficiënt op te lossen. Goede computervaardigheden en in staat om effectief te multitasken. Probleemoplossend vermogen en een hands-on mentaliteit. Goede communicatieve vaardigheden en teamspirit. Flexibiliteit en bereidheid om in een dynamische omgeving te werken. Company Onze partner is gevestigd in Anderlecht. Profile Vereisten: Afgeronde technische opleiding (bij voorkeur in de richting van automotive technologie, mechatronica, elektrotechniek of een vergelijkbare opleiding). Ervaring met diagnostische tools en software binnen de automotive sector is een sterke pré. Kennis van voertuigsystemen, sensoren en elektronische besturing is vereist. Ervaring met telematica en remote diagnostische platforms is een plus. Sterke analytische vaardigheden om voertuigdata snel en nauwkeurig te interpreteren. Goede communicatievaardigheden in zowel Nederlands, Frans als Engels (schriftelijk en mondeling). Klantgerichte benadering en het vermogen om technische informatie duidelijk uit te leggen aan klanten. Offer Permanente voltijdse tijdelijke opdracht tot mei 2026 (40 uur/week) Verloning in overeenstemming met CP200-schalen ( maaltijdcheques) Telewerken (forfaitaire onkostenvergoeding na 6 maanden) Verplaatsingsvergoeding