Description
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
* Uitvoeren van remote diagnosetests op voertuigen met behulp van geavanceerde diagnostische software en telematica.
* Analyseren van gegevens van voertuigen, zoals foutcodes, sensorgegevens en andere technische informatie, om mogelijke storingen of afwijkingen te identificeren.
* Snel en effectief reageren op technische vragen van klanten en servicecentra, en passende oplossingen bieden.
* Het begeleiden van klanten bij het uitvoeren van diagnostische controles en het interpreteren van voertuigdata.
* Rapporteren van bevindingen aan technische teams, waaronder monteurs en engineers, voor verdere beoordeling of reparaties.
* Proactief onderhouden en up-to-date blijven met de nieuwste technologieën, systemen en software die relevant zijn voor remote diagnostiek in de automotive industrie.
* Documenteren van diagnostische sessies, analyses en oplossingen in een gestandaardiseerd systeem voor toekomstige referentie en rapportage.
* Het adviseren van klanten over het onderhoud van hun voertuigen en mogelijke software-updates om toekomstige problemen te voorkomen.
* Samenwerken met andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen en technische problemen efficiënt op te lossen.
* Goede computervaardigheden en in staat om effectief te multitasken.
* Probleemoplossend vermogen en een hands-on mentaliteit.
* Goede communicatieve vaardigheden en teamspirit.
* Flexibiliteit en bereidheid om in een dynamische omgeving te werken.
Company
Onze partner is gevestigd in Anderlecht.
Profile
Vereisten:
* Afgeronde technische opleiding (bij voorkeur in de richting van automotive technologie, mechatronica, elektrotechniek of een vergelijkbare opleiding).
* Ervaring met diagnostische tools en software binnen de automotive sector is een sterke pré.
* Kennis van voertuigsystemen, sensoren en elektronische besturing is vereist.
* Ervaring met telematica en remote diagnostische platforms is een plus.
* Sterke analytische vaardigheden om voertuigdata snel en nauwkeurig te interpreteren.
* Goede communicatievaardigheden in zowel Nederlands, Frans als Engels (schriftelijk en mondeling).
* Klantgerichte benadering en het vermogen om technische informatie duidelijk uit te leggen aan klanten.
Offer
* Permanente voltijdse tijdelijke opdracht tot mei 2026 (40 uur/week)
* Verloning in overeenstemming met CP200-schalen (+ maaltijdcheques)
* Telewerken (forfaitaire onkostenvergoeding na 6 maanden)
* Verplaatsingsvergoeding