Functieomschrijving
1. Als het aanspreekpunt ben jij degene die medewerkers ondersteunt met vragen over het bestelproces van hun nieuwe bedrijfswagen, waarbij je zowel expertise als empathie inzet om hen gerust te stellen.
2. Je werkt samen met je collega's om processen te onderzoeken en te verbeteren. Je richt je voortdurend op het optimaliseren van de dienstverlening om de ervaring van de medewerkers en van de klanten te verbeteren.
3. Als spil in het bestelproces adviseer je bestuurders bij hun keuzes, vraag je offertes op bij verschillende leasingmaatschappijen, plaats je bestellingen en zorg je voor een nauwkeurige registratie van alle activiteiten in de systemen.
Profiel
4. Je werkt goed in een team, maar kan ook goed zelfstandig werken.
5. Je gaat nauwkeurig te werk en bent oplossingsgericht ingesteld.
6. Ervaring in de automotive- of leasebranche? Dat is zeker een plus!
7. Je bent in het bezit van een bachelordiploma.
8. Je beschikt over goede communicatieve skills en dit zowel in het Nederlands, Frans als Engels.
Organisatie- en afdelingomschrijvingAl meer dan twee decennia is onze klant een prominente speler in de sector van wagenparkbeheer. Momenteel zijn zij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. Aanbod What's in it for you?
9. Glijdende werkuren.
10. Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
11. Opleiding is voorzien.
12. Thuiswerk is mogelijk na opleidingsperiode.
13. No-nonsense cultuur.
14. Je komt terecht in een team waarin plaats is voor veel fun.