Directeur des opérations/Directrice des opérations
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Directeur des opérations/Directrice des opérations
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Notre client, un bureau d’Huissiers, est un acteur majeur de son secteur en Belgique. Cette PME familiale depuis trois générations est aujourd’hui forte d’une centaine de collaborateurs. L’Étude assure les missions classiques d’Huissier de justice et l’ensemble du processus de recouvrement des créances.
À propos du rôle
Pour soutenir et poursuivre sa croissance, notre client s’associe à Proselect dans la recherche d’un (e) : Operational and Executive Director (H/F/X). En tant qu’Operational and Executive Director vous participez activement à l’élaboration et définition de la stratégie globale de l’entreprise en qualité de membre du Comité de Direction et de sa mise en œuvre auprès de chaque acteur de la société. Vous avez également un rôle de manager et contribuez au travers d’une politique d’amélioration continue à l’implémentation de nouveaux processus, tant internes qu’externes. Vous dépendez directement des Administrateurs.
Responsabilités
* Vous appliquez la stratégie de l’entreprise, intégrez les directives inhérentes à la politique générale de l’Étude et œuvrez à la bonne tenue celle-ci;
* Vous instaurez des indicateurs adaptés aux autres membres du Comité de Direction et aux clients permettant d’élaborer des rapports et à faire évoluer la stratégie de l’Étude;
* Vous gérez une équipe de responsables de services à tous les niveaux : humainement, stratégiquement, techniquement et financièrement;
* Vous vous imposez en acteur majeur du changement avec notamment des analyses des procédures existantes, aussi bien sur le fonctionnement interne que orientées clients;
* Vous êtes dans une logique proactive et êtes à l’initiative et responsable de nombreux projets divers contribuant à structurer et faire évoluer la société;
* Vous avez la responsabilité du contrôle de la production et d’optimisation sa qualité au travers d'analyses, de mise en place de KPI précis et pertinents. Vous apportez également un support technique aux équipes;
* Vous assurez un niveau de satisfaction de la clientèle toujours plus élevé.
Vous avez un diplôme universitaire et une solide expérience (environ 3-5 ans) sur une fonction similaire à dimension stratégique au sein d’une structure à taille humaine (entre 70 et 200 personnes environ).
Compétences requises
* Vous êtes attiré par le fait de travailler au sein d’une société familiale depuis trois générations et qui oriente sa stratégie pour continuer à le demeurer;
* Vous êtes un leader dans l’âme et êtes reconnu pour vos qualités de leadership;
* Vous avez une première expérience probante en change management et savez mener, formaliser, implémenter et faire accepter des processus;
* Vous êtes diplomate, fin négociateur et flexible pour vous adapter à votre interlocuteur;
* Vous êtes excellent communicant, tant tourné vers les clients qu’avec l’ensemble des acteurs internes de l’Étude;
* Vous parlez couramment l’une des deux langues nationales et avez une excellente maîtrise professionnelle de la seconde;
* Vous êtes proactif, autonome, rigoureux et très organisé;
* Vous appréciez d’évoluer dans un secteur professionnel qui combine les aspects juridiques et financiers.
Compensation et package salarial
Notre client propose une rémunération attractive selon votre expérience, profil et expertise avec un package salarial le plus complet possible. Outre l’aspect managérial notre client vous donne la possibilité de rejoindre une entité parmi les leaders dans le secteur des huissiers de justice en Belgique. Elle offre un emploi diversifié, à dimension stratégique et transversale au sein d’un environnement de travail familial aux valeurs humaines fortes et marquées telles que le goût de l’excellence, la solidarité, la confiance et la fidélité.
Directeur des opérations/Directrice des opérations
Senior Director Transformation Lead, Development
Director Architecture Construction & Maintenance
Director Architecture Construction & Maintenance
Wavre, Walloon Region, Belgium 3 days ago
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