Vous effectuez les tâches suivantes
Aider chaque client à reprendre la route rapidement et en toute sécurité
Vous êtes responsable de la gestion complète du Centre;
L'expertise, l'esprit d'équipe et l'efficacité permettront à votre équipe de remettre chaque client sur la route en douceur et en toute sécurité
Organisation
Vous êtes responsable de la gestion quotidienne de votre Centre ;
Vous gérez une équipe d'une dizaine de collaborateurs;
Vous assurez une organisation et une coordination efficaces des rendez-vous clients avec le planning de l'équipe;
Vous êtes responsable de la gestion du chiffre d'affaires de votre Centre
People Management
Vous veillez à ce que les membres de votre équipe puissent continuer à se développer, en planifiant des formations on-the-job, en organisant des briefings quotidiens, en donnant et en sollicitant du feedback, en organisant des entretiens individuels, etc.
Vous rapportez au Regional Manager;
Vente
Vous accueillez les clients de manière amicale et professionnelle;
Des objectifs de vente clairs vous motivent, vous et votre équipe;
Grâce à votre enthousiasme et à votre professionnalisme, vous savez comment maximiser les ventes de pneus;
Vous possédez une connaissance approfondie des produits et services de l'entreprise.
Votre profil
Vous avez de l'expérience dans le secteur automobile.
Vous êtes orienté client et résultat.
Vous êtes reconnu pour vos qualités de leader.
Vous favorisez une communication ouverte et un climat de confiance.
Vous gérez le Centre de service comme s'il s'agissait de votre propre entreprise et veillez à sa bonne santé financière.
Vous gardez la tête froide, même dans les situations de stress
Vous maîtrisez les applications Office courantes et vous aimez en apprendre davantage.
Vous êtes en possession d'un permis de conduire B.
Diplôme dans un domaine technique/administratif (par exemple, ingénierie automobile/carrosserie, technico-commercial)
#J-18808-Ljbffr