Functieomschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende baan voor in het weekend, waarbij je overdag aan de slag kunt? Heb je een vlotte babbel, help je graag mensen verder én spreek je vlot Pools, Engels en Nederlands? Dan is deze job als klantendienstmedewerker in de nachtshift misschien wel jouw droomjob! Je komt terecht in een internationale supportdienst die dagelijks klanten met pech onderweg verder helpt — of het nu om een personenwagen of vrachtwagen gaat. Als klantendienstmedewerker ben jij de schakel tussen klant, werkplaats en hulpdienst: Beantwoorden van inkomende telefoons en mails, Verzamelen van correcte info en controleren van gegevens Technische ondersteuning bieden en contact houden met garages Klanten en betrokken partijen op de hoogte houden van de stand van zaken Afspraken opvolgen en nakomen binnen afgesproken termijnen Contractuele opvolging garanderen volgens de juiste procedures Profiel Wie zoeken wij? Taalvaardig:Pools (vloeiend),Engels (zeer goed) enNederlands (goed) Extra troeven: Je bent stressbestendig en communiceert helder via de telefoon Je bent oplossingsgericht en nauwkeurig Je werkt graag zelfstandig én in team Je hebt basiskennis van MS Office (Word, Excel, Outlook) Technische kennis van auto’s of banden is mooi meegenomen, maar geen must ! Geen ervaring vereist – je krijgt 3 maanden opleiding op de werkvloer ! Aanbod Wat bieden wij jou? Een uitdagende job Een multiculturele werkplek met een warme sfeer en leuke collega’s Kans op een vast contract na positieve interimperiode Maaltijdcheques van €7/dagSalaris in functie van jouw ervaring Ruimte om te groeien en bij te leren binnen een boeiend internationaal kader Geen thuiswerk – je werkt op kantoor Interesse? Solliciteer dan via de blauwe knop “SOLLICITEER”. Heb je nog verdere vragen? Dan mag je mailen naar hasselt.182@adecco.be of bellen naar 011 / 22 11 63 (druk op 2). Hoe verloopt een sollicitatie via Adecco? Wij contacteren jou binnen de 48 uur na jouw sollicitatie. Na een positief (telefonisch) intakegesprek, gaan wij verder met jouw kandidatuur. Deze versturen wij naar de klant, indien je hiermee akkoord bent. Indien de klant overtuigd is van jouw profiel, volgt een gesprek bij de klant zelf en kan er eventueel een vervolginterview plaatsvinden. Wij houden je op de hoogte over alle feedback en nieuws dat wij ontvangen. Tot snel?