Bent u een ervaren professional op het gebied van administratie en dossierbeheer, bekend om uw nauwkeurigheid, uw gevoel voor organisatie en uw klantgerichtheid?
Als belangrijk coördinatiepunt staat u garant voor de kwaliteit, de vlotte afhandeling en de opvolging van de processen.
Het verlenen van hoogwaardige administratieve ondersteuning aan de commerciële verantwoordelijken;
Zelfstandig beheren van aanvragen van klanten en prospects, offertes, contracten, certificaten, de database en digitale archivering, evenals de communicatie met klanten in samenwerking met het Business Support Team;
Een sleutelrol spelen in de organisatie van commissies en raden in het kader van de activiteiten van de sector, door documenten te verstrekken en dossiers voor te bereiden voor afronding;
Bachelordiploma in secretariaat of commerciële richting;
• Vaardig in complex administratief beheer en het opvolgen van dossiers;
• In staat om zelfstandig en in teamverband te werken, met inachtneming van de interne procedures en dit in alle onpartijdigheid ten opzichte van klanten en auditors;
• Beheersing van Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, Outlook), databasebeheer, gebruik van een ERP en vertrouwd met internet (webplatforms, e-mailtools, sociale netwerken, enz.);
• Perfect tweetalig Frans-Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, met basiskennis van het Engels;
• Onze hoofdzetel is gelegen in het centrum van Brussel, met een gloednieuw operationeel kantoor in Diegem, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer en de auto, en satellietkantoren in Gent en Namen. Vous êtes un(e) professionnel(le)·expérimenté(e) de l'administration et de la gestion de dossiers, reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre orientation client ?
En tant que Gestionnaire de dossiers, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement administratif et opérationnel de l'activité. Véritable point de coordination, vous assurez la qualité, la fluidité et le suivi des processus.
Apporter un soutien administratif de haut niveau aux responsables de l'activité ;
Gérer de manière autonome les demandes clients et prospects, les offres, contrats, certificats, la base de données et l'archivage digital, et de la communication vers les clients en collaboration avec l'équipe Business Support ;
Garantir la fiabilité et la mise à jour des données dans le système ERP ;
Bachelier en secrétariat ou à orientation commerciale ;
À l'aise avec la gestion administrative complexe et le suivi de dossiers ;
Maîtrise de la suite Microsoft Office (word, excel, powerpoint, sharepoint, outlook), la gestion de bases de données, l'utilisation d'un ERP et vous êtes à l'aise avec Internet (plateformes web, outil d'e-mailing, réseaux sociaux,..) ;
Parfaitement bilingue français – néerlandais à l'oral comme à l'écrit, avec des notions d'anglais ;
Des avantages extra-légaux (Chèques repas, Ecochèques, assurances groupe, hospitalisation, frais forfait télétravail, remboursement frais de transport en commun de 100%…) ;
· Notre siège est situé au centre de Bruxelles, avec un tout nouveau bureau opérationnel à Diegem, facilement accessible en transport en commun et en voiture, et des bureaux satellite à Gand et à Namur. Le télétravail partiel est possible.
Postulez maintenant et participez à construire un avenir plus sûr avec SECO Belgique