Description de l’entrepriseNotre client est un acteur majeur dans le secteur de l'IT. Description de l’emploi- Gestion des appels entrants et sortants auprès des clients francophones et néerlandophones.- Traitement des commandes et suivi des dossiers clients (de la saisie à la livraison).- Conseil et assistance aux clients sur les produits et services.- Collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour assurer un service client de qualité.- Suivi des réclamations et gestion des demandes spécifiques des clients.- Mise à jour et gestion de la base de données clients. Exigences du poste- Vous êtes parfaitement trilingue en FR/NL/AN (écrit et oral).- Vous avez une expérience pertinente dans un poste similaire.- Vous maîtrisez les outils informatiques de base (MS Office, CRM).- Vous possédez de fortes compétences relationnelles et un excellent sens du service client.- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome avec une capacité à gérer les priorités.Contactez-Nous : 📞 010 23 25 15 📧 wavre@accentjobs.be Stabilité professionnelle assurée 🔒: en quête de talents, Accent Office & Sales Wavre est orienté stabilité et qualité. Arbeidsvoorwaarden- Un emploi en intérim en vue de CDI- Un salaire de 2800 à 3500€ brut en fonction de votre expérience- Des horaires de bureau de 8h30 à 17h- Un environnement de travail dans un département dynamique et positif