Technical Support Engineer
Waregem
Bedrijfsinfo
Dit familiebedrijf ontwerpt en produceert een volledig gamma van mechanische, elektromechanische en access controle producten voor de poort-, hekwerk- en toegangscontrole-industrie. Dankzij continue investeringen in productontwikkeling, automatisatie en internationalisering van zijn verkoop, slaagt het bedrijf erin om aan de top te staan binnen zijn sector.
Aanbod
1. Je start met een vast contract vanaf dag 1!
2. Dit bedrijf heeft de snelheid en flexibiliteit van een KMO en de internationale spirit van een multinational.
3. Professionaliteit, productinnovatie en operational excellence zijn geen holle woorden!
4. Innovatie, continu verbetering en in hun werknemers investeren zijn voor hen zeer belangrijk.
5. Onze klant focust op kwaliteit, innovatie en dynamische dienstverlening waarbij mensen het verschil maken.
6. Je vormt een hecht team waar samenwerken en samen doelen behalen centraal staat.
7. Inbreng van eigen ideeën en strategieën worden gestimuleerd om de werking van systemen verder te optimaliseren.
8. Een sterk groeiend familiebedrijf met internationale vestigingen en een heel sterk geautomatiseerde bedrijfsomgeving.
9. Je ontvangt een meer dan aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen.
Functie
10. Als Internal Technical Sales support ben jij de spil voor alle technische vragen en projecten die die uit de markt komen.
11. Je helpt de klanten op zowel een reactieve als op een proactieve manier door mee te werken aan duidelijke handleidingen, FAQ’s en het opzetten van trainingsmodules voor zowel de klanten als jouw collega’s.
12. De opgebouwde productkennis stel je in staat om dagdagelijks zowel de internal als external sales collega’s op een proactieve manier te ondersteunen.
13. Je archiveert en analyseert de vragen die je behandelt en formuleert aan de hand daarvan verbetertrajecten voor andere afdelingen zoals R&D en marketing.
14. Dagelijks heb jij contact met de distributeurs en fabrikanten van poorten en hekwerk, waarbij je hen ondersteunt bij hun technische vragen.
15. Je slaagt er in om klanten en prospecten te overtuigen van de bedrijfsoplossingen waardoor je actief mee bouwt aan de omzetgroei van de firma.
16. Je zorgt er samen met jouw collega in het Poolse kantoor en internal en external sales collega’s dat de doelstellingen (omzetobjectieven productlaunches… etc) gehaald worden.
17. Je rapporteert aan de internal sales manager.
Profiel
18. Je hebt bij voorkeur 3 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functie.
19. Technische voorkennis (Electro Mechanica, Automatisatie van toegangscontrole, basis elektriciteit) is een must.
20. Je kan in het Nederlands, Frans & Engels communiceren.
21. Met de courante office pakketten kan je goed aan de slag.
22. Je bent communicatief, klant- en servicegericht, flexibel ingesteld en een echte teamplayer.
Interesse? Reageer nu!
Stuur nu jouw kandidatuur door via mail naar RR004@rockrecruitment.be! Ontdek meer vacatures uit alle niches op www.rockrecruitment.be.