We zoeken een Support Engineer uit de regio Londerzeel om het IT-team van een internationaal bedrijf te versterken. In deze rol bied je technische ondersteuning aan collega’s in binnen- en buitenland, zowel remote als ter plaatse. Je krijgt de kans om te reizen, internationale ervaring op te doen en zo je carrière een stevige boost te geven.
Je komt terecht in een moderne werkomgeving waar je je kennis dagelijks kan inzetten én verder ontwikkelen via opleidingen en uitdagende projecten.
Jobinhoud:
Als Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor technische vragen van collega’s over de hele wereld. Je zorgt ervoor dat hun systemen en toepassingen probleemloos blijven draaien. Wat je concreet mag verwachten:
* Je biedt remote ondersteuning in het Nederlands, Frans en Engels
* Je lost incidenten op binnen workspace-omgevingen, netwerken, web development en VOIP
* Je installeert en configureert Windows en Mac OS-systemen
* Je ondersteunt gebruikers bij Citrix-omgevingen en Office-toepassingen
* Je voert basis netwerk troubleshooting uit
* Je helpt bij eenvoudige vragen rond PHP en SQL
* Je biedt eerste hulp bij VOIP-problemen
* Je documenteert oplossingen en denkt mee aan het verbeteren van supportprocessen
* Geen dag is hetzelfde: je werkt in een internationale context, hebt veel variatie én impact.
Profiel:
* Meertalig: je communiceert vlot in Nederlands, Frans én Engels
* Je hebt enkele jaren ervaring in IT support en bent vertrouwd met workspace omgevingen zoals Citrix en Office
* Je hebt basiskennis van netwerken, web development (PHP/SQL) en VOIP (pré)
* Flexibiliteit om ook andere vestigingen (nationaal en internationaal) te bezoeken is een plus.
Aanbod:
* Salaris tot €3.800/maand, afhankelijk van ervaring
* Bedrijfswagen + tankkaart
* Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering
* Gsm & laptop van de zaak
* Ruimte voor groei via interne en externe opleidingen
* Een job binnen een stabiele, internationaal actieve onderneming waar technologie centraal staat