Wij zoeken een servicegerichte medewerker voor onze Binnendienst
Overzicht van de taken
* Je bent het vaste aanspreekpunt voor Nederlandse retailers.
* Je communiceert hoofdzakelijk telefonisch met klanten.
* Je neemt bestellingen op, verwerkt orders correct en vlot, en volgt deze verder op tot en met levering.
* Je detecteert proactief vragen of problemen, denkt constructief mee in oplossingen, en geeft (waar nodig) professioneel tegengas.
Eisen en kwaliteiten
* Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands.
* Je voelt je comfortabel in communicatie met rechttoe-rechtaan klanten – je geeft constructief tegengas.
* Je bent klantgericht en oplossingsgericht.
* Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en zelfstandig.
Voorwaarden en voordelen
* Je werkt voltijds in een 40-uren week.
* Jouw uurrooster is glijdend.
* Na inwerkperiode van 3 maanden, is er 2 dagen thuiswerk/week mogelijk.
* Tewerkstelling in een snel groeiende KMO met internationale verankering.
* Onmiddellijk vast contract.
* Job met ruimte voor eigen initiatieven.
* Loon bespreekbaar volgens jouw ervaring.