Group Vandecasteele Mobility Solutions is al meer dan 57 jaar dé mobiliteitsspecialist in de regio, verdeelt diverse topmerken en staat in voor de verkoop en het onderhoud van nieuwe en tweedehandswagens.
Vanuit deze ervaring laten we onze diensten en producten ook evolueren om aan de nieuwe transportbehoeften te kunnen beantwoorden en om duurzame mobiliteit te kunnen verzekeren, aangepast aan elk type klant. In deze geest openden we onlangs onze tweede Hello Vélo shop (elektrische fietsen) in Doornik en bieden er ook elektrische scooters aan.
Ons DNA? Liefde en passie voor ons werk. Naast hard werken, waarderen we een goede lach en een positieve werksfeer. Een gedreven team met een persoonlijke aanpak zorgt voor tevreden klanten en een fijne werkomgeving. En last but not least: een oprechte dankjewel voor jouw harde werk, want bij ons word je echt gewaardeerd.
Rejoignez notre équipe en tant que Réceptionnaire
Le contact client vous passionne ? Vous avez de l'expérience dans ce domaine et souhaitez explorer de nouvelles perspectives ? Alors ce poste est fait pour vous
Vos missions :
* Vous accueillez et conseillez les clients de manière professionnelle, en leur présentant nos services et produits après-vente.
* Vous planifiez les rendez-vous pour les clients souhaitant des services d'entretien ou de réparation, en veillant à optimiser les plannings.
* Vous résolvez les problèmes ou préoccupations des clients de manière réactive, professionnelle et avec efficacité.
* Vous gérez la facturation client et utilisez les outils informatiques dédiés pour garantir une facturation précise et rapide.
* Vous respectez et appliquez les standards de la marque en matière de qualité et de service client.
* Vous contribuez activement à maintenir un environnement de travail propre, organisé et sécurisé pour l'équipe et les clients.
Votre profil :
* Vous justifiez au minimum d'une première expérience en tant que réceptionnaire/réceptionniste ou dans un poste en lien avec la relation client.
* Vous êtes capable de travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
* Vous êtes organisé(e) et avez une forte orientation service client.
* Vous avez un véritable intérêt pour le secteur automobile. Des compétences en mécanique seraient un atout supplémentaire
* Vous maîtrisez l'utilisation de logiciels de gestion de rendez-vous et de systèmes informatiques.
Ce que nous offrons :
* Un salaire compétitif accompagné d'avantages extra-légaux, tels que des écochèques, la possibilité de louer un vélo, etc.
* Un accès à des formations continues pour vous permettre de toujours évoluer dans votre domaine.
* Un environnement de travail agréable, entouré d'une équipe de professionnels compétents, dans une entreprise qui met l'accent sur l'esprit d'équipe et l'excellence.
Envie de relever de nouveaux défis au sein d'un groupe automobile innovant ?
N'attendez plus et envoyez-nous votre candidature dès maintenant