Bedrijfsinhoud:
Deze organisatie is een sterke speler in de tuin- en dierensector, met een netwerk van meer dan 50 winkels verspreid over heel België. Klantgerichtheid, professionaliteit en groei staan centraal in hun aanpak. Vanuit het centrale IT-team worden winkels dagelijks ondersteund bij hun digitale werking. Dankzij de korte lijnen kan er snel geschakeld worden, zeker nu er volop ingezet wordt op de uitrol van een gloednieuw ERP-systeem.
Om deze ambitieuze plannen mee te ondersteunen, zijn ze op zoek naar een Support Engineer die mee de schouders wil zetten onder de verdere digitale ontwikkeling van de organisatie.
Functieomschrijving Jobinhoud:
Je bent een centrale schakel in de IT-supportflow en zorgt voor een vlotte ondersteuning van de winkels.
Je draagt actief bij aan de verdere uitbouw en documentatie van het ERP-pakket.
Je helpt nieuwe winkels opstarten met de juiste software én hardware.
Je volgt de werking van systemen op en escaleert waar nodig naar externe partijen.
Je bouwt mee aan een interne knowledgebase en deelt praktische tips met gebruikers (“Wist-je-datjes”).
Je werkt voornamelijk remote, maar bent flexibel om winkels te bezoeken indien nodig.
Profiel Profiel:
Een gezonde nieuwsgierigheid en motivatie om IT-systemen en processen volledig onder de knie te krijgen.
Een leergierige mindset en zelfstandige werkhouding.
Goede kennis van Nederlands én Frans, en zin voor klantgerichte communicatie.
Ervaring met MS Navision of Zendesk is een pluspunt, maar geen must.
Aanbod Van € 3.000 tot € 4.000 per maand Aanbod:
Stel je even voor… Je komt elke dag terecht in een omgeving waar jouw input écht telt. Je krijgt de vrijheid om zelfstandig te werken, maar ook de steun van een betrokken team dat samen vooruit wil. En daar blijft het niet bij:
Een voltijds contract van onbepaalde duur – omdat stabiliteit de basis is van vertrouwen.
Een motiverend loonpakket tot in de puntjes verzorgd, mét:
Bedrijfswagen en tankkaart
Maaltijdcheques
Groeps- en hospitalisatieverzekering
En nog andere extra’s die je dagelijks verschil maken
Flexibiliteit troef : na je opleidingsperiode werk je deels van thuis uit – jouw work-lifebalans is geen bijzaak.
Een job die elke dag anders is – met verantwoordelijkheid, vrijheid én impact.
Kansen om te groeien : zowel technisch als persoonlijk. Hier leer je elke dag bij, op jouw tempo, met de juiste ondersteuning.
Een mensgerichte cultuur waarin je geen nummer bent, maar een echte schakel in het groter geheel.