Functieomschrijving
Als Commercieel Bediende ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een sleutelrol in de dagelijkse werking van de dienstverlening. Je zorgt voor een vlotte administratieve en commerciële opvolging van A tot Z.
1. Telefonisch onthaal en doorverwijzen naar de juiste contactpersonen
2. Beheer van klantaanvragen binnen de containerservice
3. Opstellen en ingeven van bestellingen in het systeem
4. Controleren van documenten zoals weegbonnen, vergunningen en foto's
5. Opmaak en opvolging van facturatie
6. Behandelen van vragen en klachten op een klantgerichte manier
7. Dagelijks contact met chauffeurs voor een vlotte planning en uitvoering
8. Ondersteuning bij operationele taken indien nodig
Vereisten
9. Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
10. Goede kennis Nederlands en Frans
11. Klantgericht, communicatief en positief ingesteld
12. Zelfstandig kunnen werken én teamgericht zijn
13. Flexibel en stressbestendig in een dynamische omgeving
14. Sterk in administratie en organisatie
15. Affiniteit met logistiek of bouwsector is een plus
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Aanbod
16. Voltijdse functie binnen een stabiele en familiale KMO
17. Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
18. Interne opleiding en begeleiding om expert te worden in de functie
19. Gevarieerde job met veel verantwoordelijkheid en afwisseling
20. Werken in een hecht team met korte communicatielijnen
21. Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling