Europabank werd in 1965 opgericht en maakt sinds 2004 deel uit van een grote financiële groep. Gedurende decennia zijn wij uitgegroeid tot een succesvolle retailbank met vele vestigingen en veel medewerkers.
">
We bieden eenvoudige, kwalitatieve en transparante producten aan onze klanten: particulieren, zelfstandige ondernemers en KMO's. Wij onderscheiden ons door dicht bij onze klanten te staan en het persoonlijk contact na te streven.
Wij zoeken een dynamisch teamlid voor onze Debiteurenbeheer afdeling.
Functieomschrijving: Wil jij je verdiensten bewijzen in het beheren van achterstallige betalingen? Ben je goed in het aanbieden van oplossingen aan klanten met betalingsmoeilijkheden?
* Je bent verantwoordelijk voor het beheren van debiteuren en het maken van betalingsregelingen met klanten, advocaten, gerechtsdeurwaarders en notarissen.
* Je werkt nauw samen met je team om betalingsprocessen te optimaliseren en klanttevredenheid te waarborgen.
Profiel:
* Hoger studieniveau (minimaal bachelor),
* Eervaring in debiteurenbeheer en wetenschap is een pluspunt maar geen vereiste,
* Je bent autonoom en kunt zelf beslissingen nemen in dossiers,
* Je hebt excellente communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen om de situatie van klanten te begrijpen en passende oplossingen te vinden,
* Je beschikt over goede kennis van het Nederlands en voldoende kennis van Frans en Engels.
Aanbod:
* Een stabiele werkgever, een voltijds contract van onbepaalde duur en een goed sociaal klimaat,
* Een marktconform salaris, inclusief extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering voor gezin, gewaarborgd inkomen, groepsverzekering, maaltijdcheques, fietsvergoeding en gratis openbaar vervoer).
* Een complete basisopleiding en opbouwtraining,
* Een open familiale werksfeer met evenwicht tussen werk en privé.