FunctieAls Customer Service Specialist vervul je een sleutelrol binnen onze organisatie. Onderstaande taken behoren tot jou pakket: Je bent verantwoordelijk voor de volledige administratieve opvolging van de operationele activiteiten op locatie;Dit omvat onder andere nominaties, operationele dossiers, facturatie, klachtenregistratie en -opvolging, alles beheerd via het terminalmanagementsysteem;Samen met je team organiseer en optimaliseer je de planning van schepen, treinen en vrachtwagens;Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en onderhoudt de dagelijkse communicatie;Je zorgt voor de juiste verwerking van (douane)documenten in de daarvoor bestemde registers;Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse rapportage van terminalactiviteiten en voorraadbewaking via het terminalmanagementsysteem;Je levert tijdige en correcte gegevens voor de facturatie van klanten en ondersteunt hiermee de boekhoudafdeling. ProfielAls logistiek bediende beschik je over de onderstaande kwaliteiten: Je beschikt over een bachelorsdiploma of gelijkwaardige ervaring;Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een administratieve functie;Je schakelt moeiteloos tussen teamwerk en zelfstandig werken, afhankelijk van de situatie;Je communiceert helder, professioneel en doelgericht, zowel intern als met klanten;Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, met oog voor detail en kwaliteit;Je bent proactief, oplossingsgericht en resultaatgericht;Je beschikt over sterke plannings- en organisatievaardigheden en behoudt het overzicht, zelfs in drukke periodes;Je hebt een kritische blik en denkt actief mee over procesverbeteringen;Je hebt een hands-on mentaliteit en toont eigenaarschap in alles wat je doet;Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Frans is een pluspunt;Ervaring in de logistieke sector en kennis van douane- en importdocumenten is een sterke pré. AanbodOnze klant voorziet het onderstaande waarde pakket met aanvullende extra legale voordelen: Een uitdagende functie binnen een dynamisch bedrijf met een familiaire en vlakke organisatiecultuur, waar initiatief, overleg en teamgeest worden aangemoedigd;Een vast dienstverband met een competitief salarispakket en aantrekkelijke extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering voor u en uw gezin, groepsverzekering, maaltijdcheques);Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en training.