Vacature: Sales Support / Commerciële Binnendienst (m/v/x)
België | Voltijds of 4/5 | Start: ASAP
Voor een internationale technische KMO actief in industriële veiligheid zoeken we een Sales Support / Commerciële Binnendienst medewerker. Je komt terecht in een gespecialiseerde organisatie die bedrijven helpt explosierisico's en brandgevaar in productieomgevingen te detecteren en te voorkomen.
De organisatie combineert consultancy (studies en risicoanalyses) met operationele oplossingen.
Ondanks de internationale groei blijft de cultuur sterk KMO-gericht: korte lijnen, veel autonomie en een familiale sfeer met ruimte voor initiatief.
Jouw rol
Als Sales Support medewerker ben je de spil tussen sales, klanten, leveranciers en logistiek. Vanaf het moment dat een verkooporder bevestigd wordt, zorg jij ervoor dat alles administratief en operationeel vlot verloopt.
Je werkt nauw samen met een ervaren collega (15+ jaar anciënniteit) die jou volledig kan opleiden en ondersteunen.
Jouw verantwoordelijkheden:
* Verwerken van orders van A tot Z;
* Bestellingen plaatsen bij leveranciers wanneer producten niet op voorraad zijn;
* Leveringen en shipments opvolgen met de logistieke afdeling;
* Administratieve opvolging van facturatie en betalingen (incl. eventuele aanmaningen);
* Klantvragen beantwoorden via mail en telefoon;
* Interne coördinatie met sales, service en logistiek;
* Verwerking in het ERP-systeem (Navision).
Het team
* Je maakt deel uit van het commercieel team van ongeveer 10 sales engineers;
* Je werkt in tandem met een ervaren sales support collega;
* De rol rapporteert rechtstreeks aan de CEO (platte structuur, snelle beslissingen).
Jouw profiel
We zoeken iemand die graag ownership neemt over processen en energie haalt uit structuur brengen in administratie en opvolging.
Je brengt idealiter mee:
* Minstens eerste ervaring in sales support, customer service of commerciële binnendienst;
* Ervaring met ERP-systemen (Navision is een plus, geen must);
* Goede kennis van Nederlands, Engels en Frans (je zal ook Franstalige klanten te woord staan);
* Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden;
* Nauwkeurigheid en oog voor detail;
* Je kan zelfstandig werken en prioriteiten stellen;
* Je voelt je goed in een omgeving waar niet alles strikt geformaliseerd is.
* Persoonlijkheid:
o Empathisch en klantgericht;
o Hands-on mentaliteit;
o Stressbestendig en gestructureerd;
o Proactief en zelfstandig.
Wat mag je verwachten?
* Brutoloon: €3.500 - €4.000 (afhankelijk van ervaring) en interessante extralegale voordelen;
* Werkregime:
* Voltijds (39,5u/week) of 4/5 mogelijk;
* 9 ADV-dagen;
* Glijdende werkuren;
* Flexibel thuiswerkbeleid (minstens 1 dag op kantoor en andere dagen vrij te kiezen).
Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000509254.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .