FOYER Assurances recherche pour sa Direction Opérationnelle au sein du Service Procurement & Expertises Auto un/e Employé(e) Administratif
Le service Procurement & Expertises Auto a pour mission de gérer les relations avec les différents prestataires et d’assister le service indemnisation dans la gestion de sinistre en évaluant les coûts de réparations et en garantissant le bien fondé des factures de réparations.
Dans le cadre de votre fonction, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes au sein du service Administratif :
* Gestion quotidienne des mailings, courriers et appels téléphoniques
* Gestion du paiement des notes de frais des experts
* Gestion des paiements liés aux épaves
* Mise à jour de la base de données de nos prestataires externes
* Contrôle et validation des paiements des factures de nos prestataires dans le respect des négociations en vigueur
* Mise à jour des différents rapports, analyses et indicateurs de performance
* Gestion des véhicules volés et retrouvés
* Suivi des mandats de vente
* Rédaction de courriers
* Réception de clients ou agents ou prestataires
* Conseiller et accompagner le client et l’agent au téléphone
* Participation à des réunions ou formations intra-services
* Contrôles des prestataires
* Gestion des plaintes & dysfonctionnements
Votre profil :
* Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2/3
* Une expérience dans le secteur des assurances est appréciable
* Vous êtes polyvalent et êtes doté d’une bonne capacité d’adaptation
* Vous êtes méthodique et organisé
* Vous maîtrisez l’allemand, le français et l’anglais. Le luxembourgeois est un atout certain.
* Toute autre langue constituant un atout,
* Vous possédez un bon esprit d’analyse
* Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles,
* Vous êtes doté de bonnes aptitudes relationnelles,
* Vous aimez communiquer et possédez un contact téléphonique aisé.
* Vous maîtrisez le pack office
En rejoignant notre Groupe, vous bénéficierez, entre autres, des avantages suivants :
* Un environnement de travail multiculturel, apprenant et innovant,
* Un système d'horaire flexible,
* Un restaurant d'entreprise à tarif préférentiel,
* Une salle de sport avec coach,
* Une conciergerie.
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