Functieomschrijving
De eerste periode is maart tot juni. De tweede periode is van eind januari tot eind juli.
Het gaat over een bedrijf die zowel heel wat fysieke winkels heeft, alsook een webshop.
Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
- Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails.
- Oplossen van vragen en klachten op een efficiënte en vriendelijke manier.
- Registreren en updaten van klantgegevens in het systeem.
- Samenwerken met andere afdelingen om klantproblemen snel op te lossen.
- Meedenken over hoe we onze klantenservice kunnen verbeteren.
- Je zal werken vanuit hun kantoor te Gent.
- De werkuren liggen tussen 8u30 & 17u van maandag tot vrijdag.
Profiel
Wie zoeken we?
- Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en kan je behelpen in het Frans en Engels.
- Je hebt eigen vervoer om je naar het bedrijf te verplaatsen.
- Je hebt een hart voor customer service en staat klanten steeds op vriendelijke en professionele manier te woord.
- Je bent een echte problem-solver en zoekt samen met jouw klant naar een gepaste oplossing.
- Je kan relevante ervaring in een klantendienst functie voorleggen.
- Je bent administratief onderlegd.
- Je bent op zoek naar een tijdelijke functie
Aanbod
Waar kan je op rekenen?
- Loonpakket: €2650 bruto met maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag.
- Een uitdagende job met veel klantencontact.
- Werken in daguren zonder weekendwerk.
Ben jij de kandidaat die we zoeken?
Solliciteer snel op de vacature en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Je kan ook steeds je CV met motivatie doorsturen naar gent.124@adecco.be
Hopelijk tot snel.